HubSpot CMSとWebflowの比較:両方使った経験から

Webflow vs HubSpot CMS

新しいマーケティングサイトに Webflow と HubSpot のどちらを使うか検討している方に向けて、この記事では両プラットフォームのメリットとデメリットを(私の見解で)整理します。どちらが自社に合うか、判断する材料にしてください。

前提として、私はWordPress、HubSpot CMS & Webflowを使って、B2B企業のWebサイトを構築・運用してきました。このサイトはWebflowで作られています。HubSpot CMSとWebflowにはそれぞれ長所と短所があり、以下で私の考えをお伝えしますが、まずはWebflowとHubSpot CMSの両方について簡単にご紹介します。

Webflow

Webflowは2013年2月に設立されました。Webデザインと開発にまつわる課題や複雑さを解消するために生まれた会社です。創業者のVlad Magdalin、Sergie Magdalin、Bryant Chouは、Webサイトをより直感的かつ効率的に構築できる方法が必要だと考えました。

当時、従来のWebデザインにはコーディングの技術が必要で、技術に詳しくない人がWebサイトを作成・管理するのは困難でした。Webflowは、コード不要のビジュアルなプラットフォームを提供し、誰でもプロ品質のWebサイトをデザイン、構築、公開できるようにすることで、Webデザインのプロセスを民主化することを目指しました。

創業者たちは、高度なコーディング知識がなくても、個人、企業、デザイナーが独自のWebサイトを作れるようにしたいと考えました。Webflowはデザインツールに、強力なコンテンツ管理システム(CMS)とホスティング機能を組み合わせることで、Web開発のプロセスをシンプルにし、より幅広い人が使えるものにしました。

Webflowのドラッグ&ドロップのインターフェースとビジュアルエディタを使えば、見た目を確認しながらWebサイトをデザイン、カスタマイズできます。必要に応じて、裏側のコードを細かく調整・変更することも可能です。このハイブリッドな仕組みは初心者にも上級者にも支持され、Webサイトのデザインと機能に柔軟性とコントロールをもたらしています。

HubSpot CMS

HubSpot CMS(コンテンツ管理システム)は2014年に誕生しました。インバウンドマーケティングとセールスの主要プラットフォームであるHubSpotが、既存のマーケティング・セールスツール群を補完するために開発したものです。

HubSpotは、コンテンツがリードの獲得、エンゲージメント、コンバージョンにおいて重要な役割を果たすインバウンドマーケティングでは、統合的なアプローチが重要だと考えました。そして、多くの企業がWebサイトのコンテンツを効果的に管理・最適化できずに苦労していることにも気づいていました。

HubSpot CMSの主な目的は、マーケターやサイト管理者がコンテンツ豊富なWebサイトを簡単に作成、管理、最適化できる、使いやすく強力なプラットフォームを提供することでした。HubSpotはCMS機能を自社プラットフォームに統合することで、HubSpotの他のマーケティング・セールスツールを活用しながら、コンテンツの作成と最適化をスムーズに行える体験を目指しました。

HubSpot CMSは、パーソナライズされた魅力的なユーザー体験の創出に重点を置き、インバウンドマーケティングの考え方に沿って設計されています。レスポンシブ対応のデザインテンプレート、ドラッグ&ドロップによる編集、SEO最適化、ブログ機能のほか、マーケティングオートメーション、CRM、アナリティクスなど他のHubSpotツールとの連携といった機能を備えています。

HubSpotは自社でCMSを開発することで、マーケティング、セールス、カスタマーサービスの取り組みを一つにまとめる包括的なソリューションを提供し、企業がバイヤーズジャーニー全体を通じて顧客を引きつけ、コンバートし、満足させられるようにすることを目指しました。

HubSpot CMSは公開以来、コンテンツ管理とインバウンドマーケティングの機能を兼ね備えた統合プラットフォームを求めるマーケターや企業の間で、人気を集めてきました。

Webflow & HubSpot CMSの比較

WebflowはWebデザインに特化

HubSpotと違い、WebflowはWebデザインに特化しています。これには良い面と悪い面があります。良い面は、開発の焦点がWebサイトのデザインツールの構築だけに絞られていることです。HubSpotは多くのツールに開発が分散しています。一方、悪い面として、HubSpotのマーケティングオートメーションツールなど他のツールとの連携が、HubSpotほど良くない可能性があります。

HubSpot CMSは連携が簡単

HubSpot CMSの利点の一つは、CRMやマーケティングオートメーションツールと簡単に連携できることです。たいていは、すでにそれらにHubSpotを使っているからです。HubSpot CMSを使うなら、メリットを最大限に引き出すために、すべてHubSpotで揃えることをおすすめします。HubSpotではなくSalesforceなどを使っている場合は、機能の重複や無駄が少なくなるので、Webflowを強くおすすめします。

Webflowはノーコードのデザインツール

Webflowは、Webデザインに慣れたマーケターにノーコードのアプローチを提供します。これにより、独自のWebサイトを作る際の柔軟性と自由度が高まります。一方、HubSpotでカスタムのものを作るには、開発者の知識が必要です。開発者を雇う予算がなくHubSpotを使う場合、かなり制約のあるテンプレートを使うことになりがちで、他社と似たようなサイトになってしまいます。いずれにせよ、Webデザインはノーコードの方向に進んでいるのは間違いないので、この点ではHubSpotは時代に遅れていると思います。

Webflowは習得に時間がかかる

Webflowはノーコードのソリューションですが、それでも習得には時間がかかります。HTMLとCSSの経験が多少あると、自分が何をしているのか原理を理解しやすいので役立ちます。WixやSquarespaceほど簡単ではありませんが、その分、より複雑で高機能なWebサイトを構築できます。付け加えると、Webflowはナレッジベースやヘルプ記事が非常に充実しているので、行き詰まったときも多くの情報を参照できます。

Webflowの連携機能は弱い

HubSpotには、ボタンをクリックするだけで簡単に導入できるプラグアンドプレイの連携機能が数多くあります。一方、Webflowには「すぐに使える」連携機能があまり多くありません。ただし、Google AnalyticsやGoogle Tag Managerなどは簡単に導入できます。CRMにHubSpotを使っている場合は、他のツールをすべてHubSpotにつなぎ、WebflowもHubSpotの埋め込みフォームでHubSpotにつなげればよいでしょう。

HubSpotフォームはWebflowのフォームよりずっと優れている

Webflowのフォームはかなり基本的なものです。フォームにはHubSpotなど他のツールを使い、Webサイトに埋め込むことをおすすめします。トラッキングコードを設置していれば、HubSpotのHTMLフォーム機能で、WebflowサイトのフォームをHubSpotに取り込むこともできます。

Webflowのほうがずっと安い

Webflowのサイトは月額約$30で契約できます。一方、HubSpot CMSはMarketing Professionalパッケージの一部として提供され、月額$300以上かかります。要するに、HubSpotはすべてのツールを自社の傘下にまとめてほしいということです。HubSpot CMSは無料でも始められますが、便利な機能はすべて使えないので、それでもWebflowを使う価値はあります。

WebflowのCollectionsは強力

Webflowの優れた機能の一つが「Collections」です。ブログ、著者、商品などの情報を保存するためにつくれる、ミニデータベースのようなものです。コーディングなしで自分だけのCollectionをつくり、思いどおりに設定できるのは非常に便利で、大きな力になります。詳しくはこちらをご覧ください。

Webflowには「インラインエディタ」がある

ここまででお分かりのとおり、私はWebflowに傾いています :)。コンテンツ編集においてWebflowがHubSpotより優れている最後の点は、ログインしてそのままWebサイト上で編集でき、人によっては分かりにくいバックエンドの画面に移動する必要がないことです。

私のおすすめ:HubSpotと連携したWebflow

私のおすすめは、WebサイトにはWebflowを使い、マーケティングオートメーションとCRMのツールとしてHubSpotを連携させることです。こうすれば、Webサイト開発ではWebflowプラットフォームの柔軟性を活かしつつ、フォームやワークフローといったHubSpotのマーケティングオートメーションツールの強力な機能も使えます。

結局のところ、どんなソフトウェアでも同じですが、多くは個人の好みの問題です。私がWebflowを気に入っているのは、フロントエンドのコーディングを少し知っていて、ビジュアルデザインが好きなので、Webサイトを素早く作る柔軟性が得られるからです。HubSpotは強力ですが、より従来型の開発アプローチが必要で、その分、柔軟性に欠けます。

Webflowを使ってきた経験から言えるのは、プロダクトが絶えず進化しているということです。SaaSとして常に改善が続いているので、ますます良くなっています。ちなみに、このWebサイトもWebflowで作られています!