エージェンシーのレビュー方法論

SaaS Hackersがディレクトリ内のすべてのB2B SaaSエージェンシーをどのように採点しているか、各スコアが何を意味するのか、そして私たちのレビューが何を測定しないのかをご説明します。

SaaS Hackersディレクトリに掲載されているすべてのエージェンシーは、B2B SaaSへの注力度、成果の実績、透明性と信頼性、評判と信頼シグナルという同じ4つの基準で、1から5のスコアが付けられます。4つのスコアの平均が、5点満点の総合スコアになります。採点は公開されている情報に基づき、一貫した基準で行っており、掲載や上位表示のために費用を支払うことはできません。

なぜエージェンシーを採点するのか

B2B SaaSエージェンシーの選定は難しいものです。しかも、その理由は多くの比較サイトが挙げるものとは異なります。購買サイクルは長く、プロダクトは技術的で、成長のレバーも一般的なマーケティングやクリエイティブの仕事とはまったく違います。さらに、ほとんどのエージェンシーのサイトは、互いにそっくりに見せることがとても上手です。

そのため、創業者やマーケティングチームが本当に知りたいのは、「このエージェンシーは優れているか」というより、もっと絞り込まれた問いです。つまり、このエージェンシーは本当にB2B SaaSに特化しているか、自社の仕事が事業上の数字を動かしたという根拠を示せるか、そして、何を購入することになるのかがわかる程度に、運営の仕方をオープンにしているか、ということです。

これら3つの問いに市場での評判を加えたものが、4つの基準で測定している内容です。

4つの評価基準

1. B2B SaaSへの注力度

測定する内容:B2B SaaSやテクノロジー企業のクライアントが、エージェンシーのポジショニングとクライアント構成の中でどれだけ中心的な位置を占めているかを測ります。

専門性は、エージェンシーがお客様のプロダクトを理解してくれるかどうかを予測する最も強い指標です。B2B SaaSに本当に深い知見を持つエージェンシーは、エンタープライズの検討サイクルがどれほど長いか、技術的なプロダクトをどう位置づけるか、なぜトラフィックよりパイプラインが重要かをすでに理解しています。ジェネラリストは、それをお客様の予算で学ぶことになります。

評価方法:エージェンシーのホームページでのポジショニング、サービスページやソリューションページ、公開されている事例に含まれるクライアントの構成を確認します。

2. 成果の実績

測定する内容:エージェンシーの仕事が事業上の成果を変えたという根拠を公開しているかどうかを測ります。

B2B SaaSで重要な数字は、パイプライン、ARR、CAC、アクティベーション、リテンション、ROASです。トラフィックや検索順位についての事例を公開しているエージェンシーは数多くあります。しかし、売上に何が起きたのかまで公開しているところははるかに少なく、その差はたいてい多くのことを物語っています。

評価方法:公開されているすべての事例、お客様の声、成果のページを読み、活動内容の説明ではなく、数値で示された成果があるかどうかを確認します。

3. 透明性と信頼性

測定する内容:誰が仕事をするのか、どのように進めるのか、費用はいくらかを、エージェンシーがどれだけオープンに示しているかを測ります。

信頼できるエージェンシーは、あいまいな表現の陰に隠れない傾向があります。何百ものエージェンシーが一見どれも同じに見える市場では、チーム、プロセス、料金を具体的に示すことは、自信の表れであると同時に、買い手への心からの配慮でもあります。

評価方法:実名のチームメンバーや経営陣、説明されている提供モデル、公開されている料金や契約体系の有無を確認します。

ここでは、ほとんどのエージェンシーが4を獲得します。料金の公開は今でも珍しいため、5は本当に差別化要因となります。

4. 評判と信頼シグナル

測定する内容:エージェンシーが自社サイト以外の場で、公の場にどのように現れているかを測ります。

評価方法:検索での存在感、受賞歴、プラットフォームとのパートナーシップ、業界での評価、公開されているソートリーダーシップ、カンファレンスでの登壇、創業者や企業のLinkedInでの活動を確認します。

総合スコアはどのように計算されますか?

各基準は1から5で採点されます。総合スコアは4つの平均値で、小数第1位に丸めています。

B2B SaaSへの注力度が5、成果の実績が4.5、透明性が4、評判が4.5のエージェンシーの総合スコアは4.5です。

4つの基準の重みは同じです。カテゴリーごとに重みを変えることも検討しましたが、見送りました。リストごとに重みが変わると、スコアの比較ができなくなり、こっそり調整することも容易になってしまうからです。どこでも同じ方法で適用される1つのモデルは、検証できない巧妙なモデルよりも価値があります。

理解しておきたい点が2つあります。総合スコアが高いということは、1つの突出した強みではなく、バランスの取れたプロフィールを意味します。そのため、卓越した成果があっても匿名のサイトを運営しているエージェンシーは、上位には届きません。また、単一の基準で順位が決まることはないため、4.8と4.6は意味のある順位差というより、実際にはほぼ同等です。

この方法論が測定しないもの

ここは多くのディレクトリが触れない部分ですので、率直にお伝えします。

私たちのスコアは、エージェンシーが自らについて示している公開情報を評価するものです。納品品質の評価ではなく、そうすることもできません。私たちはキャンペーンを運用したわけではなく、レポートを見たわけでもなく、すべてのクライアントに話を聞いたわけでもないからです。

具体的には、私たちのレビューは次の点を測定しません。

• 仕事が実際に成果を上げたかどうか。成果が公開され、数値で示されているかを評価するものであり、第三者によって検証されているかどうかは評価しません。
• クライアント体験。対応の速さ、アカウント管理の質、カルチャーフィットは採点しません。
• 費用対効果。料金の透明性は採点しますが、その価格が適正かどうかは採点しません。
• 現在のキャパシティやチームの安定性。エージェンシーの上級チームは、レビューの翌月に変わることもあります。

スコアが役立つのは、候補リストを素早く作り、最初の打ち合わせで何を質問すべきかを把握することです。調査に基づく出発点であって、ご自身によるデューデリジェンスの代わりにはなりません。そうでないと言うディレクトリがあれば、それは誇張しています。候補リストができた後に何を確認すべきかは、B2B SaaSマーケティングエージェンシーの選び方ガイドで解説しています。

掲載順位に対価は発生しません

ディレクトリへの掲載、スコアの引き上げ、ランキングリストでの順位アップのために、費用を支払ったエージェンシーはなく、支払うこともできません。掲載のための支払い、スポンサー枠、エージェンシー紹介に対するアフィリエイト報酬は一切受け付けていません。

エージェンシーはレビュー用の情報を提出できます。料金の公開やチームメンバーの明示は、まさに透明性の評価基準が重視する点であるため、情報を提出することで透明性スコアが向上することも少なくありません。ただし、情報を提出しても掲載が保証されるわけではありません。

フリーランサーとコンサルタントの掲載方法

SaaS Hackersでは、エージェンシーには採点を行い、個人にはプロフィールを掲載しています。ディレクトリ内のフリーランサーとコンサルタントにはスコアを付けていません。これは意図的なもので、今後埋めようと考えている空白ではありません。

個人を採点しない理由

エージェンシーの採点に用いる4つの基準は、エージェンシーの形態を前提としています。透明性では、公開された料金ページ、見えるチーム、実名の経営陣プロフィールが評価されます。評判では、受賞歴、プラットフォームとのパートナーシップ、カンファレンスでの登壇が評価されます。1人で運営するコンサルタントには経営陣のページもチームもないため、質ではなく構造上の理由で、スケールの中間付近が上限になってしまいます。

それでも数字を当てはめれば、どのフリーランサーも5点満点で2前後に収まります。それは個人についてはほとんど何も語らず、むしろ評価基準について多くを語っています。実際に誤解を招くおそれもあります。このディレクトリのコンサルタントの多くは、初期段階の企業にとって、4.8のエージェンシーより良い選択だからです。営業ではなく、経験豊富なスペシャリストが自ら手を動かし、しかも月額リテナーのごく一部の費用で済みます。

そこで、スコアの代わりに確認可能な事実を掲載し、判断はお客様にお任せしています。

掲載前に確認していること

ディレクトリに掲載されているすべての個人には、次の要件があります。

• B2B SaaSまたはテクノロジー企業のクライアントでの実績が確認できること
• 総合的なマーケティング支援ではなく、明確な専門分野が1つあること
• こちらから示すことのできる、確認可能な専門家としての実績があること

身元を確認できない方は掲載しません。また、サービスメニューにSaaSを加えただけのジェネラリストも掲載しません。

各プロフィールに掲載している情報

• 専門分野。その方が手がける専門領域です。ジェネラリストではなくスペシャリストを掲載しているため、意図的に絞り込んでいます。
• 簡単な紹介文。経歴と、お引き受けする仕事の種類を紹介しています。
• 最終確認。プロフィールの内容が正確であることを最後に確認した日付です。

リストの並び順について

専門家のリストはエージェンシーのようなランキングではありませんが、一定の順序で並べています。各専門分野に掲載されている方は全員が同じ基準を満たしており、順序の持つ意味はそれほど大きくありません。

専門家の掲載情報からはわからないこと

エージェンシーのスコアと同じ制約がここにも当てはまり、さらにもう1点あります。

私たちはこれらの専門家と一緒に仕事をしたことがありません。評価の対象は、公開されている経験や専門性の根拠であり、納品の質、対応の速さ、あなたのチームとの相性ではありません。個人コンサルタントの場合、相性の不一致を吸収するアカウントチームがいないため、この最後の点はエージェンシーよりも重要です。必ず事前に話してみてください。

スコアはどのくらいの頻度で見直されますか?

すべてのスコアには最終確認日があり、エージェンシーのカードとプロフィールに表示されています。すべての掲載情報を少なくとも6か月に1回は見直し、エージェンシーが新しい事例を公開したとき、ポジショニングを変更したとき、資金調達や買収を発表したときは、それより早く見直します。

このレビューの方法論にはバージョンがあります。評価基準やガードレールに大きな変更があった場合は新しいバージョン番号を付け、変更点を明記します。新しいバージョンをリストに適用する前に、以前のバージョンのスコアを再評価するため、同じリストに載っているエージェンシーはすべて同じルールで評価されています。

スコアが間違っていると思われる場合

お知らせください。意見の相違の多くは、根拠が存在しないのではなく、私たちが見つけられなかったことに起因しており、見落としていた事例によってスコアが変わることもよくあります。上部ナビゲーションのお問い合わせフォームからご連絡ください。

よくある質問

SaaS Hackersのレビューは有料または広告提供によるものですか?

いいえ。掲載、スコアの引き上げ、上位表示のために料金を支払うことはできません。広告枠も、紹介に対するアフィリエイト報酬もありません。エージェンシーはレビュー用の情報を提出できますが、提出しても掲載が保証されるわけではなく、公開している評価基準以外でスコアに影響することもありません。

SaaS Hackersスコアはどのように算出されますか?

各エージェンシーを、同じ重みの4つの基準(B2B SaaSへの注力度、成果の実績、透明性と信頼性、評判と信頼のシグナル)で1~5点で採点します。総合スコアは4つの平均値を小数第1位に丸めたものです。各スコアのガードレールの全文は上記に公開しています。

スコアが高いほど、自社に適したエージェンシーということですか?

必ずしもそうではありません。スコアが測るのは、専門性、公開されている根拠、情報の開示姿勢、市場での評価です。お客様固有のステージ、予算、プロダクトへの適合度は測っていません。たとえば、スコア4.2のエージェンシーのほうが、主にシリーズCの顧客を相手にしているスコア4.8のエージェンシーより、シード期の企業にははるかに合っている場合があります。

これらのエージェンシーと実際に仕事をしたことはありますか?

いいえ。私たちのスコアは、直接の取引ではなく、公開されている情報に基づいています。レビュー対象のエージェンシーとパイロットプロジェクトやお試し契約を行うことはなく、納品の質を評価しているとも主張していません。

フリーランサーにスコアがないのはなぜですか?

4つの評価基準は、公開されている料金、顔の見えるチーム、名前の出ているリーダー、受賞歴、プラットフォームとのパートナーシップなど、エージェンシーを前提とした項目を測るものです。個人コンサルタントは、質の問題ではなく構造上の理由から、この尺度の中ほどが上限になります。そのためスコアをつけても、その人ではなく私たちの評価基準を表すことになります。そこで、個人については確認済みの事実を掲載し、判断はお客様にお任せしています。

フリーランサーとエージェンシーのどちらに依頼すべきですか?

主にステージと、依頼したい内容によって決まります。フリーランスのスペシャリストは、一般にコストあたりでより経験豊富な人材が関わってくれるため、明確な課題が1つあり、社内に調整役がいる場合に適しています。複数の専門分野を連携させたいとき、1人では賄えない対応力が必要なとき、担当者が不在でも継続性を保ちたいときは、エージェンシーのほうが向いています。トレードオフについては、B2B SaaSマーケティングエージェンシーの選び方ガイドで詳しく解説しています。

多くのエージェンシーのスコアが4~5点に集中しているのはなぜですか?

このディレクトリは網羅的ではなく、厳選して掲載しているためです。スコアが1点や2点になるようなエージェンシーは、そもそもショートリストに入りません。スコアは、良いか悪いかではなく、良いか非常に優れているかを区別するものです。

Review methodology v1.0. Last updated 04 Nov 2026

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