RTSゲームから学ぶB2Bグロースマーケティングの原則

RTS stands for Real-Time Strategy game. It’s a type of video game that involves strategic gameplay in real-time. In these games, you control and manage resources, build structures, gather units, and engage in tactical combat against opponents or computer-controlled adversaries. There are a lot of simalatirities between RTS gaming and B2B Growth hacking, we'll explain our thinking in this article.

RTSゲーマーは優れたグロースストラテジストになれる

ゲームとマーケティングはまったく異なる分野に思えるかもしれませんが、RTSゲーマーが成功するグロースマーケターになるために活かせるスキルはいくつもあります。たとえば次のようなものです。

1. 戦略的思考:RTSゲーマーは、特定の目標を達成するために戦略を立て、実行してきた経験があります。この戦略的な考え方は、マーケティングキャンペーンの設計、ターゲットオーディエンスの特定、そして成長を最大化するためのマーケティングチャネルの最適化に活かせます。
2. 意思決定:RTSゲームでは、特にプレッシャーのかかる場面で素早く判断することが欠かせません。このスキルはマーケティングでもよく活きます。成長を促すために、データや市場トレンドに基づいてタイムリーに判断する場面が多いためです。
3. データ分析:RTSゲーマーは、ゲーム内のデータや統計を分析して、自分のパフォーマンスや改善点を把握することがよくあります。この分析力はマーケティングアナリティクスに応用でき、キャンペーンの効果測定、ユーザー行動の追跡、成長機会の発見に役立ちます。‍
4. 適応力:変化の激しいRTSゲームでは、状況の変化や相手の戦略に適応する力が成功の鍵です。同様に、マーケティングの環境も常に変化しており、適応力があれば市場の状況に合わせて戦略や戦術を柔軟に転換できます。‍
5. 創造性:RTSゲーマーは、相手より優位に立つために革新的な戦略やアプローチを考え出すことがよくあります。マーケティングでも創造性は重要で、顧客を引きつけ維持するための独自のキャンペーン、コンテンツ、プロモーションを生み出すうえで大きな役割を果たします。‍
6. 問題解決力:ゲームでもマーケティングでも、問題解決力は欠かせません。グロースマーケターとして、コンバージョン率の低迷、顧客維持の課題、競合との競争といった困難に直面するでしょう。白熱したゲームの最中に解決策を見つけてきた経験は、マーケティング上の障害を乗り越えるのに役立ちます。‍
7. 競争心:RTSゲームでは、相手を上回って勝利したいという意欲が強く働きます。この競争心はグロースマーケターとしてのモチベーションにもなり、より良い成果を目指し、市場で競合を上回ろうとする原動力になります。‍
8. 時間管理:優れたRTSゲーマーは、限られた時間のなかで、リソースの配分、拠点の管理、ユニットの操作のバランスを取らなければなりません。このスキルはマーケティングにおける効率的な時間管理にもつながり、キャンペーンをスケジュールどおりに実行し、納期を守ることに役立ちます。‍
9. チームワーク:多くのRTSゲームでは、勝利のためにチームメイトと連携し、協力します。マーケティングでも、デザイナー、コンテンツクリエイター、アナリストなど、さまざまなチームとの協働が、成功するグロース戦略の実行に欠かせません。‍
10. 回復力:ゲームでもマーケティングでも、挫折や失敗はよくあることです。RTSゲーマーなら、敗北を経験し、そこから立ち直ることを学んできたはずです。この回復力は、マーケティングの世界で困難や挫折に対処する助けになります。

人と機械の結びつきが強まり、マーケティングのデジタル化も進むなかで、ゲーマーとグロースマーケターの共通点はますます増えていくでしょう。ゲームの仕組みを理解することは、ビジネスを成功に導く仕組みを理解することと同じです。グロースマーケティングをゲームのように捉えられれば、RTSゲームで身につけた戦術や教訓をそのまま活用できます。

成長の鍵はリソースと経済力

現実世界と同じように、RTSではリソースの管理と強い経済力が成功の鍵です。リソースがなければ拠点も軍隊も築けず、成長することも「勝つ」こともできません。

では、B2Bグロースマーケターにとって、管理すべきリソースや経済力とは何でしょうか。答えはコンテンツです。文章でも音声でも映像でも、コンテンツはグロースマーケティングのリソースです。つまり、品質を保ちながら制作するコンテンツの量を増やす必要があります。コンテンツは、B2Bマーケティング戦略において最も価値のあるリソースです。

成長の鍵が強固なマーケティングエコノミーにあるのなら、コンテンツを確実に制作し続ける必要があります。質の高いコンテンツを安定して生み出すには、効率的な制作ラインが欠かせません。そのためには、データやコンテンツのパフォーマンス指標を活用し、適切なタイミングで適切な種類のコンテンツを制作することが重要です。

マーケティングの「ニューメタ」戦略

RTSゲームでよく使われるもう一つの用語に「ニューメタ」があります。ゲームにおける「ニューメタ」とは、特定のゲーム内で主流となる戦略、戦術、プレイパターン全体が移り変わることを指します。これは「メタゲーム」の略で、ゲームの基本的な仕組みを超えた概念です。プレイヤーが主流のトレンドや他のプレイヤーの戦略に応じて、戦略をどのように適応させ、対抗し、最適化していくかを理解することを意味します。

競技性の高いゲームでは、プレイヤーが新しい戦術を発見し、対戦相手から学び、開発者によるアップデートやバランス調整に対応していくなかで、メタゲームは絶えず進化します。

「ニューメタ」が登場するということは、ゲームの特定の戦略や要素がより効果的、あるいはより人気になったことを意味し、プレイヤーのゲームへの取り組み方や意思決定のあり方が変わっていきます。

プレイヤーは、競争力を保つために、プレイスタイルを調整したり、別のキャラクターやロードアウトを選んだり、代替の戦術を使ったりして、ニューメタに適応する必要があることがよくあります。

これも現実世界の戦略に当てはまります。マーケティング戦略は、変化する世の中に常に適応していく必要があり、そこには新しいテクノロジー(新しいソーシャルメディアチャネルなど)の登場も含まれます。

マーケティングに活かせる教訓:

1. 強いマーケティング経済力を築きましょう。つまり、成長に必要なリソースであるコンテンツを豊富に持つということです。コンテンツはマーケティングのあらゆる活動の原動力であり、最優先事項とすべきです。コンテンツクリエイターが職種やキャリアの選択肢としてますます人気を集めているのには、理由があります。
2. 「ニューメタ」に目を光らせましょう。新しいテクノロジーや市場の変化は常に起こっています。マーケティングにおける新しいトレンドやメタゲームに注意を払ってください。最近のマーケティングにおけるメタの例としては、ポッドキャストやコミュニティマーケティングがあります。
3. できるだけ速く成長し、競合を圧倒することを目指しましょう。コンテンツを素早く制作してオーディエンスに届けることで、マーケティング経済力を短期間で築き、より早く拡大を始められます。一般に、成長が速いほど、選んだゲームで勝つ可能性は高まります。

仕事から少し離れたいときは、RTSゲームを試してみるのもよいでしょう。きっと言っていることを実感できるはずです。特に人気が高く競争性のあるRTSゲームには、StarCraft やAge of Empiresがあります。楽しいゲームライフを!