Das beste CRM für B2B-SaaS-Start-ups: 6 Anbieter für die engere Auswahl

Kurz gesagt: HubSpot ist das beste CRM für B2B-SaaS-Start-ups, die Marketing und Vertrieb an einem Ort bündeln wollen, und der kostenlose Tarif deckt zwei Nutzer ab. Attio passt zu gründergeführten Teams, die hauptsächlich in der E-Mail arbeiten und ein modernes Datenmodell wünschen. Pipedrive und Close sind die richtige Wahl für kleine Vertriebsteams, die vor allem Deals voranbringen wollen, und Salesforce ist für Start-ups gedacht, die schon wissen, dass sie umfangreiche Anpassungen brauchen werden.

Die Wahl des besten CRMs für B2B-SaaS gehört zu den wenigen frühen Tool-Entscheidungen, die sich kaum rückgängig machen lassen. Ihre Pipeline, Ihre Attribution und jeder Bericht, den das Board sieht, bauen darauf auf. Die meisten Start-ups entscheiden sich zwischen denselben sechs Optionen. Deshalb vergleicht diese Liste sie danach, was sie heute kosten, was Sie kostenlos erhalten und für wen sie jeweils geeignet sind.

Alle Preise unten stammen vom 9. November 2026 und wurden direkt von der Preisseite des jeweiligen Anbieters übernommen. Preise ändern sich häufig, prüfen Sie sie daher vor Vertragsabschluss. Wenn Sie parallel Ihre übrigen Tools aufbauen, zeigt unser Beitrag zum schlanken B2B-Martech-Stack, wie das CRM mit Ihrer Website, Analytics und Anzeigen zusammenspielt.

Wie haben wir diese CRMs ausgewählt?

Wir haben nach CRMs gesucht, mit denen ein B2B-SaaS-Unternehmen in der Seed- oder Series-A-Phase ohne langen Verkaufsprozess starten kann. Jedes musste vier Kriterien erfüllen:

• Der Preis ist auf der Website des Anbieters veröffentlicht, oder es gibt einen kostenlosen Tarif.
• Es gibt einen günstigen Einstieg: einen kostenlosen Tarif, eine kostenlose Testphase oder einen Start-up-Rabatt.
• Deals, Unternehmen und Kontakte sind getrennte Datensätze, sodass Sie neben Personen auch Accounts verfolgen können.
• Höhere Stufen bieten Automatisierung, Reporting und Berechtigungen, sodass Sie nicht gleich migrieren müssen, wenn Sie Ihren zweiten Vertriebsmitarbeiter einstellen.

Welches CRM ist das beste für ein B2B-SaaS-Start-up?

Das richtige CRM für ein SaaS-Start-up hängt davon ab, wer die Pipeline verantwortet und wie viel Marketing Sie betreiben. Die Tabelle vergleicht die sechs Tools anhand der Tarife, mit denen ein Start-up typischerweise beginnt.

Unsere Empfehlungen

1. HubSpot

HubSpot vereint CRM und Marketingplattform, und der kostenlose Tarif ist brauchbar genug, um eine kleine B2B-Pipeline darauf zu betreiben. Auf der Preisseite von HubSpot ist ein kostenloser Tarif für bis zu 2 Nutzer aufgeführt, mit Kontakten, Unternehmen, Deals, Aktivitätsverfolgung und bidirektionalem Datenabgleich mit Dutzenden von Apps. Der Starter-Tarif deckt bis zu 10 Nutzer ab und war zum Zeitpunkt unserer Prüfung mit 65 % Rabatt für £7 pro Platz und Monat zeitlich begrenzt im Angebot. Professional wird mit £81 pro Platz und Monat geführt.

Warum wir es ausgewählt haben: Marketing, Vertrieb und Reporting greifen auf eine gemeinsame Datenbank zu. So sehen Sie, welche Kampagnen Pipeline erzeugen, ohne mehrere Tools zusammenzuflicken.

Am besten für: Start-ups, in denen das Marketing den Großteil der Pipeline liefert und eine Person sowohl Marketing als auch Sales Operations verantwortet.

Wichtigste Funktion: HubSpot for Startups. Laut HubSpot erhalten berechtigte Start-ups im ersten Jahr bis zu 90 % Rabatt.

HubSpot belohnt eine sorgfältige Einrichtung und bestraft eine überstürzte. Unsere HubSpot-Checkliste für SaaS-Start-ups zeigt, welche Properties, Pipelines und Integrationen Sie gleich in der ersten Woche richtig aufsetzen sollten.

2. Salesforce

Salesforce ist das Schwergewicht unter den sechs, und die Starter Suite ist der Einstieg für kleinere Unternehmen. Auf der britischen Preisseite von Salesforce ist die Starter Suite mit £20 pro Nutzer und Monat bei monatlicher oder jährlicher Abrechnung aufgeführt. Sie umfasst Vertrieb, Service, Marketing und Commerce, inklusive Slack. Die Pro Suite kostet £80 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, und die reinen Vertriebsversionen beginnen bei £156. Salesforce bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase der Starter Suite für bis zu 10 Nutzer.

Warum wir es ausgewählt haben: Fast alles lässt sich anpassen, und Sie können mit einer Suite für kleine Unternehmen beginnen und später auf die vollständigen Vertriebsversionen wechseln.

Am besten für: Start-ups, die an Großkunden verkaufen, vertriebsgetrieben arbeiten und jemanden haben, der die Administration übernehmen kann. Falls das noch niemand ist, lesen Sie wie eine RevOps-Agentur SaaS-Unternehmen hilft, bevor Sie sich festlegen.

Wichtigste Funktion: Laut Salesforce ist Slack in der Starter Suite ohne Aufpreis enthalten.

3. Pipedrive

Pipedrive ist ein Vertriebs-CRM rund um eine visuelle Deal-Pipeline und eines der Tools hier, das sich am leichtesten in einem kleinen Team einführen lässt. Auf der Preisseite von Pipedrive sind vier Tarife mit jährlicher Abrechnung aufgeführt: Lite für £14 pro Platz und Monat, Growth für £39, Premium für £59 und Ultimate für £79. Jeder Tarif enthält eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte.

Warum wir es ausgewählt haben: Es macht eine Sache richtig gut. Vertriebsmitarbeiter sehen jeden Deal nach Phase und wissen, was als Nächstes zu tun ist.

Am besten für: Start-ups mit ein bis fünf Vertriebsmitarbeitern und einem recht einfachen Vertriebsprozess.

Wichtigste Funktion: Growth bietet automatisierte E-Mails und Follow-ups. Meist ist das der Punkt, an dem ein kleines Team sie braucht.

4. Attio

Attio ist ein neueres CRM, das seine Datenbank aus Ihren E-Mails und Ihrem Kalender aufbaut und sich dadurch ideal für gründergeführten Vertrieb eignet. Auf der Preisseite von Attio ist ein kostenloser Tarif für bis zu 3 Plätze mit Echtzeit-Kontaktsynchronisierung und automatischer Datenanreicherung aufgeführt. Plus kostet £27 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (£34 monatlich) für bis zu 10 Plätze, und Pro kostet £59 bei jährlicher Abrechnung (£74 monatlich) mit Sequenzen, Call Intelligence und erweitertem Reporting.

Warum wir es ausgewählt haben: Sie haben vom ersten Tag an ein funktionierendes CRM aus Ihrem Posteingang, ohne Tabellen importieren zu müssen.

Am besten für: Gründer, die noch selbst verkaufen, und Teams, die Deals sowie Investoren- oder Partnerbeziehungen an einem Ort verwalten.

Wichtigste Funktion: ein Start-up-Programm, das laut Attio berechtigten Start-ups bis zu 80 % Rabatt gewährt.

5. Close

Close ist ein Vertriebs-CRM mit integrierten Telefonie-, E-Mail- und SMS-Funktionen, das sich an Teams mit viel Outbound richtet. Auf der Preisseite von Close ist Solo mit $9 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung ($19 monatlich) aufgeführt, „für Gründer und Einzelvertriebler, die ein echtes CRM brauchen statt einer Tabelle“. Essentials kostet $35 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, Growth $99. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testphase.

Warum wir es ausgewählt haben: Vertriebsmitarbeiter können direkt im CRM anrufen, E-Mails und SMS schreiben, sodass Aktivitäten ohne zusätzliche Tools erfasst werden.

Am besten für: SDR-geführte und Outbound-lastige Start-ups, die viel telefonieren.

Wichtigste Funktion: integrierte Telefonie in jedem Tarif, mit Predictive Dialing im Tarif Scale.

6. Zoho CRM

Zoho CRM ist die günstigste kostenpflichtige Option hier, mit einer kostenlosen Edition und kostenpflichtigen Editionen deutlich unter den Preisen der anderen. Laut der Preisseite von Zoho ist die kostenlose Edition „für 3 Nutzer dauerhaft kostenlos“. Aufgeführt sind Standard für £12 pro Nutzer und Monat, Professional für £18, Enterprise für £35 und Ultimate für £42.

Warum wir es ausgewählt haben: Die kostenpflichtigen Editionen beginnen niedriger als bei den meisten anderen hier, und die kostenlose Edition deckt drei Personen ab.

Am besten für: Bootstrapped-Start-ups, die jeden Pfund umdrehen müssen.

Wichtigste Funktion: eine kostenlose Edition, die die Grundlagen für ein Team mit drei Personen abdeckt.

Wann sollte ein SaaS-Start-up auf ein größeres CRM wechseln?

Ein SaaS-Start-up sollte auf eine höhere CRM-Stufe wechseln oder das CRM austauschen, wenn das bisherige die Fragen des Unternehmens nicht mehr beantwortet. Typische Anzeichen sind Berichte, die Sie jeden Monat in Tabellen bauen, ein zweites Vertriebsteam oder eine zweite Region mit eigener Pipeline und ein Marketing, das nicht erkennen kann, welche Leads zu Umsatz geworden sind.

Je früher der Wechsel, desto günstiger. Mit jedem Jahr an Daten, Workflows und Integrationen wird eine Migration aufwendiger. Wenn Sie schon mehrere hundert Deals haben und unsicher sind, kann ein RevOps-Berater Ihr Setup prüfen und Ihnen sagen, ob Aufräumen oder ein Wechsel besser ist.

Sie nutzen bereits HubSpot oder stehen kurz davor? Vergleichen Sie HubSpot-Agenturen, die für B2B-SaaS gerankt sind, und finden Sie eine, die es sauber für Sie einrichtet.

FAQs: Das beste CRM für B2B-SaaS-Start-ups

Welches ist das beste kostenlose CRM für ein B2B-SaaS-Start-up?

HubSpot und Attio haben die nützlichsten kostenlosen Tarife für ein B2B-SaaS-Start-up. Der kostenlose Tarif von HubSpot deckt bis zu 2 Nutzer ab und umfasst Kontakte, Unternehmen, Deals und bidirektionalen Abgleich mit anderen Apps. Der kostenlose Tarif von Attio deckt bis zu 3 Plätze ab, mit Kontaktsynchronisierung und Datenanreicherung. Auch Zoho CRM ist für 3 Nutzer kostenlos.

Ist HubSpot oder Salesforce für ein Start-up besser?

HubSpot passt für die meisten SaaS-Start-ups in der Frühphase besser, weil Marketing und Vertrieb ein gemeinsames Tool nutzen und Sie dank des kostenlosen Tarifs ohne Vertrag starten können. Salesforce ist sinnvoller, wenn Sie an Großunternehmen verkaufen, tiefgreifende Anpassungen brauchen und jemanden haben, der die Administration übernimmt. Salesforce Starter Suite ist mit 20 £ pro Nutzer und Monat gelistet.

Wie viel sollte ein Start-up für ein CRM ausgeben?

Ein Start-up in der Seed-Phase kann mit einem kostenlosen Tarif oder einem kostenpflichtigen Tarif unter 30 £ pro Nutzer und Monat starten. HubSpot, Attio, Pipedrive, Close und Zoho bieten jeweils einen an. Wechseln Sie in eine höhere Stufe, wenn deren Automatisierung, Reporting oder Berechtigungen Ihrem Team jede Woche spürbar Zeit sparen würden.

Über SaaS Hackers

SaaS Hackers ist eine Community von B2B-SaaS-Spezialisten, die praxisnahe Erkenntnisse teilen, aufgebaut von den Menschen, die die Arbeit selbst machen. Dazu gehört ein handverlesenes Verzeichnis von Agenturen und Experten mit nachgewiesener Erfahrung im B2B-SaaS-Marketing sowie Tipps, Vorlagen und Leitfäden für B2B-SaaS-Marketingteams.