HubSpot-Formularübermittlungen in Google Analytics tracken

Marketing technology or 'Martech' as it is more commonly known is such a huge topic. There are thousands of marketing technology products on the market and more and more released every year. It can be difficult as a marketing professional to stay on top of what tools you should be using. We've put together our recommendation for a lean and agile Martech stack that will suit 99% of B2B companies.

Wir nennen dies einen schlanken B2B-Martech-Stack, weil er nur aus wenigen zentralen Komponenten besteht, die bekannt und leicht umzusetzen sind. So können Sie ihn skalieren und Komponenten austauschen, ohne dass er kompliziert wird.

Warum Sie Ihren Martech-Stack modular aufbauen sollten

Auf ein All-in-one-System arbeiten viele Anbieter von Marketingtechnologie hin. HubSpot ist dafür ein gutes Beispiel: Hier haben Sie ein CRM, ein Website-CMS und ein E-Mail-Marketing-Tool an einem Ort, von den übrigen Funktionen ganz zu schweigen.

Das Problem beim All-in-one-Ansatz: Sie vertrauen alle Ihre Marketing-Tools einem einzigen Anbieter an und verlieren dadurch in den einzelnen Bereichen an Expertise. Auch Flexibilität und Agilität Ihres Ökosystems leiden. Wenn Sie die Website-Plattform oder das CRM wechseln wollen, kann das sehr schwierig werden, weil alles in einem System eng miteinander verflochten ist.

Mit einem solchen Martech-Setup können Sie im Lauf der Zeit Tools hinzufügen und entfernen, sobald neue Produkte auf den Markt kommen. Es gibt zweifellos viele Tools und Optionen, aber nach unserer Erfahrung sollten Sie sich auf einige zentrale Bausteine festlegen und dabei bleiben. Ein Tool ist nur so gut wie die Person, die es nutzt, und seine Einrichtung. Konzentrieren Sie sich zuerst darauf, ein schlankes Kern-Setup sauber zu konfigurieren, bevor Sie darauf aufbauen.

Lassen Sie sich nicht vom FOMO treiben

Viele Marketingteams haben bei Marketingtechnologie FOMO. Wenn ständig neue Tools erscheinen, glaubt man schnell, etwas zu verpassen. Es ist zwar wichtig, die neuesten Technologietrends im Blick zu behalten, doch Sie sollten auch das Beste aus der Technologie herausholen, die Sie bereits haben. Oft landet man sonst in einer Situation, in der man zwar die ganze Ausrüstung hat, aber keine Ideen, wie man im Sport so schön sagt.

Ein Tool ist nur so gut wie die Person, die es nutzt, und es ist wirklich wichtig, das Beste aus den vorhandenen Tools herauszuholen. Viele Marketer schwören auf Tools wie Salesforce und Pardot, andere hassen sie. Oft hängt das stark von der einzelnen Person ab.

CRM & Marketing Automation

HubSpot

HubSpot ist ein hervorragendes CRM und eine hervorragende Marketing-Automation-Plattform. Es bietet außerdem solide Reporting-Funktionen und ein einfach zu bedienendes E-Mail-Marketing-Tool. HubSpot bildet den Kern dieses Martech-Stacks, und alles andere wird daran angebunden. Wie bei jedem leistungsstarken Tool gibt es bei HubSpot viel zu entdecken, und oft lohnt sich bei der Einführung die Unterstützung durch einen freiberuflichen HubSpot-Berater.

Nutzen Sie die Formulare in HubSpot, um Leads zu erfassen, und binden Sie diese in Ihre Website ein. Das ist unkompliziert, und es gibt WordPress-Plugins, die es sehr einfach machen. Wenn es hakt, können Sie auch Drittanbieter-Tools wie Zapier (öffnet in einem neuen Tab) verwenden, um Systeme zu verbinden.

Erwähnenswert ist auch, dass sich HubSpot mit Salesforce integrieren lässt. Wenn Ihr Vertriebsteam Salesforce nutzen möchte, können Sie beide Systeme also recht einfach parallel einsetzen.

HubSpot oder Pardot

Nach unserer Erfahrung hat HubSpot die deutlich bessere Benutzeroberfläche und ist einfacher zu bedienen und einzuführen. Pardot harmoniert zwar sehr gut mit Salesforce und bietet möglicherweise einige anpassbarere Elemente, doch nutzt man diese oft gar nicht, und es kann schwierig sein, weitere Mitglieder Ihres Marketingteams für das Tool zu gewinnen.

CMS

WordPress oder Webflow

WordPress und Webflow sind beide solide CMS-Plattformen, auf denen sich Websites hervorragend aufbauen lassen. Vor allem WordPress bietet viele Integrationen mit anderen Tools, darunter leistungsstarke Integrationen mit HubSpot, was es zu einer guten CMS-Wahl macht. Sie können HubSpot auch für Ihre Website nutzen, wir empfehlen jedoch, CRM und CMS in getrennten Systemen zu halten.

WordPress-Plugins

WordPress ist sehr leistungsstark, weil eine riesige Community dahintersteht und viele Marketing-Tools Integrationen dafür entwickelt haben. Yoast SEO ist eines der besten WordPress-Plugins und hilft Ihnen, Ihre Website aus Suchmaschinensicht zu optimieren.

Personalisierung

Google Optimise

Google Optimise ist ein weiteres kostenloses Google-Produkt, das über Ihrer Website liegt und es erlaubt, die Inhalte einer Seite abhängig von bestimmten Bedingungen zu bearbeiten. Die Einschränkung: Google Optimise lässt sich nicht mit HubSpot verbinden, sodass Sie keine echten Nutzerdaten aus Ihrem CRM verwenden können, um Inhalte auszuspielen.

Google Optimise eignet sich hervorragend für die CRO-Analyse (Conversion Rate Optimisation), da Sie zum Beispiel aus Google Ads heraus einfach A/B-Tests durchführen können, um zu sehen, welcher CTA besser funktioniert als ein anderer.

Markettailor (öffnet in einem neuen Tab)

Markettailer ermöglicht es Ihnen, „Personalisierungen in Minuten mit einem visuellen Editor zu veröffentlichen ─ ganz ohne Programmierung“. Es liegt über Ihrem CMS und beeinflusst die Inhalte im CMS nicht. Sie können es mit HubSpot integrieren und Ihre Kontaktdaten übernehmen, um Bedingungen festzulegen. Zum Beispiel könnte sich die Startseite ändern, wenn ein bestimmter Kunde Ihre Website besucht.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist unverzichtbar. Es ist das beste Tag-Management-System, das es gibt. Damit verbinden Sie Ihre Website mit all Ihren Anwendungen und konfigurieren Analytics und Conversion-Tracking im Zusammenspiel mit Google Analytics.

Analytics

SEMRush (öffnet in einem neuen Tab)

SEMRush ist ein leistungsstarkes Enterprise-SEO-Tool, das sich für viele Zwecke jenseits von Analytics nutzen lässt, und es ist definitiv ein gutes Tool, das man zur Hand haben sollte. Selbst wenn Sie nur Ihre Keyword-Rankings im Vergleich zur Konkurrenz verfolgen, lohnt sich die Anschaffung. Der Basistarif beginnt bei etwa £99 pro Monat und ist damit budgettechnisch nicht allzu teuer. Viele SEO-Agenturen nutzen SEMRush als ihre bevorzugte Plattform.

Google Search Console

Ein weiteres leistungsstarkes kostenloses Tool von Google. Mit der Google Search Console (GSC) sehen Sie, wie Ihre Website in der Google-Suche abschneidet. Sie erkennen, welche Seiten die meisten Impressionen und Klicks erhalten, können nach Region segmentieren und sehen die Suchanfragen, für die Sie ranken. Das Tool eignet sich gut, um Ihre SEO-Performance insgesamt zu betrachten, und sollte Teil Ihres Analytics-Stacks sein.

Hotjar (öffnet in einem neuen Tab)

Hotjar ist ein hervorragendes Tool für Heatmaps und CRO (Conversion-Rate-Optimierung). Mit Hotjar können Sie über die reinen Daten hinaus beurteilen, wie Nutzer mit Ihrer Website interagieren. Sie können sich Aufzeichnungen von Nutzern ansehen und mit Tools wie Klick-Heatmaps herausfinden, ob Ihre wichtigsten Calls-to-Action so genutzt werden, wie Sie es sich vorgestellt haben.

Google Analytics

Es gehört zum Standard jedes B2B-Marketing-Analytics-Stacks. Mit dem Release von GA4 und in Kombination mit GTM sollten Sie Google Analytics für Ihre Website-Daten und das Conversion-Tracking einsetzen. Verknüpfen Sie Ihr Google-Analytics-Konto mit der Google Search Console und mit Google Ads, um die bestmögliche Leistung des Tools zu erzielen.

B2B-Intent-Daten

B2B-Intent-Daten werden immer beliebter, besonders im Rahmen von Account-based-Marketing-Strategien. Mit Intent-Data-Plattformen können Sie potenzielle Interessenten auf Basis von Daten ansprechen, die im gesamten Web gesammelt wurden.

6Sense (öffnet in einem neuen Tab)

6sense ist eine beliebte B2B-Intent-Data-Plattform, die sich mit HubSpot, LinkedIn und Google Ads integrieren lässt. Besonders nützlich ist sie in LinkedIn und Google Ads, da sie Ihnen helfen kann, Zielgruppen potenzieller Interessenten aufzubauen, die sich möglicherweise gerade in der Kaufphase befinden, und zwar mit deutlich mehr angereicherten Datenpunkten als die einfachen Zielgruppen, die Google Ads standardmäßig bietet.

Reporting

Viele dieser Tools haben ein eigenes integriertes Reporting, da sie alle etwas Unterschiedliches leisten. Der wichtigste Teil des Reportings für B2B-Marketer ist die Anzahl der Leads und der qualifizierten Leads, die durch Marketingaktivitäten jede Woche und jeden Monat generiert werden.

Die Reporting-Dashboards von HubSpot eignen sich ideal für diese Art von Bericht. Sie können mit dem Tool problemlos aussagekräftige Reports zusammenstellen, die die Marketingleistung für das gesamte Unternehmen sichtbar machen. Da sich Google Ads und LinkedIn Ads integrieren lassen, sehen Sie auch Ihre PPC-Performance direkt in HubSpot.

Wenn Sie Unterstützung bei der Umsetzung Ihres B2B-Martech-Stacks benötigen oder einen Rat suchen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir prüfen dann, wie wir Ihnen helfen können!