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エージェンシー · カナダ、バンクーバー

Forget the Funnel

顧客インサイトとフレームワークを通じて、SaaSのアクイジション、アクティベーション、リテンションを改善するグロースコンサルティング会社です。

レビュー概要

Forget the Funnelは、顧客インサイトを通じてSaaS企業のアクイジション、アクティベーション、リテンションの改善を支援するグロース戦略コンサルティング会社です。プロダクトの利用データとマーケティング施策を結びつけるフレームワークを用いて、SaaSマーケターの育成と支援を行っています。Forget the Funnelのプログラムは、持続的でインサイト主導のグロースの仕組みを築きたいチームに最適です。

Forget the Funnelは何をしていますか?

Forget the Funnelは、カナダのバンクーバーを拠点とするグロース戦略コンサルティング会社で、顧客インサイトを通じてSaaS企業のアクイジション、アクティベーション、リテンションの改善を支援しています。同社のサイトでは、このアプローチをCustomer-Led Growthとしてまとめています。

同社のサイトには、依頼や学習の方法が5つ掲載されています。

  • Customer-Led Growth Framework:顧客の発言や行動をマーケティングの意思決定につなげる、同社独自の手法
  • ワークショップ:SaaSマーケターにこのフレームワークを教える研修セッション
  • コンサルティング:企業のチームに入り込んで行う実践的なアドバイザリー
  • 書籍とポッドキャスト:同じ考え方を扱った出版物と音声コンテンツ

このように教育とアドバイスを組み合わせているため、主に自社チームの計画や意思決定の進め方が変わります。

Forget the Funnelはどのような企業と取り組んでいますか?

同社のサイトでは、対応領域としてSaaS、マーケティング、プロダクトマネジメントが挙げられています。当サイトのプロフィールでは、アーリーステージのSaaS企業、特に顧客が購入し、継続し、拡大する理由についての調査に基づいてグロースを進めたいチームが対象とされています。

マーケティングに投資してきたものの成長につながっておらず、さらに費用をかける前にその理由を知りたい企業に向いています。毎週キャンペーンの構築や運用を必要とするチームは、実行を担うパートナーと組み合わせる必要があります。

Forget the Funnelはどのように進めますか?

Forget the Funnelは、プロダクトの利用データとマーケティング施策を結びつけるフレームワークを使って、SaaSマーケターを育成し支援しています。同社のサイトにはワークショップとコンサルティングが並んで掲載されており、手法を学ぶか、コンサルティング会社と一緒に適用するかを選べます。

最初に行うのは顧客調査です。ポジショニング、メッセージング、チャネルの選定、オンボーディングの改善は、その調査結果に基づいて進めます。そのため、どの案件でも初期にインタビューやデータ分析が行われると考えてください。

Forget the Funnelに依頼する前に確認したいこと

  • ワークショップとコンサルティングの違いは何ですか。また、当社のフェーズにはどちらが合っていますか?
  • 顧客インタビューは何件実施しますか。また、当社側では誰が関わる必要がありますか?
  • Customer-Led Growth Frameworkを導入したSaaS企業はどこですか。また、その企業では何が変わりましたか?
  • 調査が終わった後、メッセージングやオンボーディングの変更は誰が実行しますか?

ひと目でわかる情報

種類
エージェンシー
所在地
カナダ、バンクーバー

サービス

  • 戦略
  • マーケティングオペレーション

対応業界

  • B2B SaaS

プロフィール最終確認日

Forget the Funnelのスコアの内訳

同じ重みの5点満点の4つのスコアを平均して、総合スコアを算出しています。掲載や順位の引き上げのために対価を支払うことはできません。

レビューの方法論

総合

3.75/5

B2B SaaSへの注力度5/5
5点満点中5点。B2B SaaS向けのアドバイザリー/コンサルティング
成果の実績3/5
5点満点中3点。公開されているのはお客様の声のみ
透明性3/5
5点満点中3点。経営陣は確認できるが、料金は非公開
評判4/5
5点満点中4点。著名なソートリーダーや登壇者がいる

Forget the Funnelの順位

掲載されているトップリストと、各リストでの当サイトの評価です。

  • 順位 #13

    B2B SaaSスタートアップ向けトップマーケティングエージェンシー

    おすすめ:マーケティングを拡大する前の顧客調査

    • 実行を増やす前の顧客インサイト
    • 成長が止まった原因を診断
    • 調査に基づくポジショニングとアクティベーション
    レビューを読む

    Forget the Funnelは、バンクーバーを拠点とするグロースコンサルティング会社です。アーリーステージのSaaS企業を対象に、多くの企業がアクイジション施策の実行を急ぐあまり省いてしまう、顧客インサイトとグロース戦略の取り組みを支援しています。同社のモデルは、SaaSマーケティングが失敗する原因は実行の拙さではなく、顧客が購入し、継続し、拡大する理由を正確に理解したうえで戦略を立てていないことにある、という考え方に基づいています。多額のマーケティング投資をしても成長に苦戦しているアーリーステージの企業にとって、この診断型のアプローチは、さらに施策を実行する前に本当の課題を明らかにすることがよくあります。

    スタートアップ向けの支援範囲は、顧客調査、ポジショニングとメッセージングの明確化、アクイジションチャネルの優先順位付け、オンボーディングとアクティベーションの改善です。いずれも、実際の顧客がどのように意思決定するかについての定性・定量の根拠に基づいています。調査を最初に行う徹底したアプローチのため、顧客インサイトの工程を飛ばして戦術の実行に進むエージェンシーよりも、戦略の提案が実行しやすく、精度も高くなります。

    Forget the Funnelは、マーケティング費用を拡大する前に顧客を正しく理解したいアーリーステージのB2B SaaS企業や、その後の実行をより効果的にする戦略づくりに投資する意思のある企業に適しています。コンバージョンの低さや高い解約率に悩み、さらに施策を重ねる前に原因を知りたい企業にも向いています。一方で、すでに十分な顧客インサイトがあり、戦略的な診断よりも実行の体制を必要とする企業や、調査に基づく戦略の土台よりもすぐにパイプラインの成果を求める企業には、あまり向いていません。

forgetthefunnel.comより

同社の公式サイトの記載内容です(確認)。

同社の説明:「Customer-Led Growth”

掲載サービス
Customer-Led Growth Framework, Workshops, Consulting, Book, Podcast
対応業界
SaaS, Marketing, Product Management

よくある質問

よくある質問にお答えします

Forget the Funnelの所在地はどこですか?

Forget the Funnelはカナダのバンクーバーに拠点を置いています。SaaS企業向けのグロース戦略コンサルティング会社で、同社のサイトではそのアプローチをCustomer-Led Growthと説明しており、Customer-Led Growth Frameworkを軸にワークショップ、コンサルティング、書籍、ポッドキャストを展開しています。

Forget the Funnelはどのようなサービスを提供していますか?

Forget the Funnelは、Customer-Led Growth Frameworkをワークショップとコンサルティングで提供しており、同じ考え方を扱った書籍とポッドキャストもあります。同社は、顧客調査とプロダクトの利用データに基づいてマーケティングの意思決定を行えるよう支援し、SaaSチームのアクイジション、アクティベーション、リテンションの改善を後押ししています。

Forget the FunnelはアーリーステージのSaaS企業と取り組んでいますか?

はい。Forget the FunnelはアーリーステージのSaaS企業、特にキャンペーンへの投資を増やす前に、顧客が購入し継続する理由を理解したい企業と取り組んでいます。同社のプログラムでは、顧客インサイトとプロダクトの利用データを、アクイジション、アクティベーション、リテンションの計画に結びつける方法をマーケターに教えています。

Forget the Funnelはマーケティングキャンペーンを運用しますか?

Forget the Funnelが重点を置いているのは、グロース戦略、顧客調査、トレーニングであり、日々のキャンペーン運用ではありません。同社のサイトにはCustomer-Led Growth Frameworkに基づくワークショップとコンサルティングが掲載されているため、多くの企業では、実行は自社チームか別のパートナーが担う必要があります。

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