Como começar uma carreira em marketing digital para B2B SaaS

O marketing digital B2B é um subconjunto do marketing digital. Ele se concentra em vender para outras empresas, e não para consumidores. Embora muitas vezes seja visto como o lado menos interessante do marketing digital, ele pode oferecer uma abordagem muito mais sutil e estratégica, que combina com algumas pessoas.

Se você está pensando em entrar no marketing digital B2B, ou acabou de começar uma carreira em marketing digital e trabalha em uma empresa que vende para outras empresas, este guia foi feito para ajudar você nessa jornada.

Ele foi escrito por especialistas em marketing digital B2B com décadas de experiência em agências de marketing digital B2B, em start-ups de B2B SaaS e também em grandes empresas B2B enterprise. Ou seja, você está em boas mãos!

Qualificações em marketing digital: você precisa de alguma?

O marketing digital é um setor que se move muito rápido. Impulsionado por diversas ferramentas e plataformas de marketing, como as redes sociais, ele está em constante mudança. Acompanhar isso do ponto de vista da formação é muito difícil. Algumas pessoas recorrem a cursos e qualificações de marketing digital, como as do Chartered Institute of Marketing (CIM) no Reino Unido, mas será que valem a pena e você precisa delas?

O custo dos cursos de marketing digital "chartered"

"Charter" vem do latim charta, que significa "papel, cartão ou mapa". Como substantivo, charter se refere a um documento escrito que descreve, ou mapeia, os direitos e as obrigações de uma empresa ou organização, ou até, em tempos antigos, de uma cidade ou de uma colônia inteira. Resumindo, é bem tradicional.

Ser "chartered" é algo de prestígio em muitos setores, como a contabilidade. Se você quer contratar alguém para finanças e contabilidade, provavelmente vai querer um contador "chartered".

Você também pode se tornar um profissional de marketing "chartered". No marketing digital, porém, essa certificação não tem tanto peso, por alguns motivos:

O marketing digital evolui rápido demais para que as instituições criem e ofereçam cursos, ao contrário de áreas como a contabilidade, que se mantêm consistentes.
O marketing digital pode ser praticado por qualquer pessoa, com um impacto de risco muito menor para o negócio.
O marketing digital não tem uma única solução ou uma melhor forma de fazer as coisas. Ele é mais criativo e, por isso, mais aberto a interpretações.

Uma das barreiras para se tornar um profissional de marketing "chartered" é o custo e, às vezes, a exigência de já ter um diploma de graduação.

Cursos gratuitos de marketing digital

Você pode aprender praticamente qualquer coisa de graça pesquisando online. Há milhares de vídeos e artigos na internet sobre todos os temas imagináveis, incluindo marketing digital.

Cursos baratos em sites como a Udemy podem ser uma ótima alternativa a pagar milhares, além de dar mais estrutura do que pesquisar aleatoriamente na internet.

Aprender marketing digital B2B vs B2C

O marketing digital B2B é diferente do marketing B2C. A maioria das pessoas é exposta ao marketing B2C desde cedo, como nos brinquedos infantis, por exemplo. Todas essas são marcas B2C e campanhas de marketing B2C.

Ao contrário do marketing B2C, a maioria das pessoas não é exposta ao marketing digital B2B até começar a trabalhar em uma empresa. Nesse momento, você percebe que uma empresa usa ferramentas e serviços para funcionar, como software de contabilidade ou espaço de escritório alugado. Por isso o marketing digital B2B é um pouco mais sutil: as formas de vender para uma empresa, e não para um indivíduo, não são aprendidas de maneira intuitiva.

Um erro comum de profissionais juniores de marketing B2B é tentar aplicar o que conhecem de crescer expostos a táticas de marketing B2C, como marketing de influência e estratégias focadas em redes sociais.

Embora muitas vezes haja espaço para marketing de influência e marketing em redes sociais no B2B, o peso disso em comparação com outras estratégias de marketing não é tão grande.

Aqui estão alguns ótimos recursos para começar a aprender sobre marketing digital B2B:

Experiência: aprender fazendo.

Uma das formas mais comuns de aprender marketing digital é simplesmente começar a praticar. Qualquer pessoa pode criar um site ou blog e praticar estratégias de marketing digital para melhorar a visibilidade dele online.

Como ganhar experiência em marketing digital:

Ganhar experiência pode ser uma das coisas mais difíceis no começo da carreira. Aqui estão algumas dicas para conseguir isso:

Dica 1: crie seu próprio site:

O bom do marketing digital é que qualquer pessoa pode praticar criando seu próprio site a um custo baixo ou até nulo, usando ferramentas como WordPress ou Wix. Tente criar um site sobre um tema do seu interesse e pratique escrever conteúdo e gerar tráfego orgânico para ele.

Dica 2: ofereça serviços gratuitamente

Outra ótima forma de aprender fazendo é oferecer serviços de marketing digital de graça. Podem ser coisas como administrar o site de alguém ou ajudar a melhorar a otimização para mecanismos de busca.

Dica 3: assista a vídeos no TikTok e no YouTube

Isso não dá experiência, mas é uma ótima forma de aprender e se educar, para que você chegue a uma entrevista de emprego ou comece a trabalhar por conta própria com mais confiança nas suas habilidades.

Dica 4: entre em uma agência de marketing digital como estagiário

As agências de marketing digital estão entre os melhores lugares para aprender e ganhar experiência em marketing digital. Isso porque você fica rodeado de profissionais remunerados, contratados por empresas para executar suas estratégias de marketing digital.

Ganhando confiança no seu conhecimento de marketing digital

Algo muito importante para chegar ao topo no marketing digital é, com o tempo, ganhar confiança no seu próprio conhecimento, a ponto de não precisar recorrer aos outros para saber como executar.

Muitas pessoas, até as de grande sucesso nos negócios, falam sempre da síndrome do impostor, em que você duvida constantemente das suas próprias habilidades. Embora isso possa ser saudável para garantir que você sempre busque aprender e melhorar, chega um ponto em que é preciso valorizar o que você conquistou e aprendeu. Isso vai permitir que você se torne um líder na sua área.

Marketing digital generalista vs especialista

Em algum momento você vai se deparar com a opção de ser especialista ou generalista, ou, como algumas pessoas também chamam, um especialista de marketing em T. É uma preferência pessoal, mas há prós e contras em se especializar ou não no marketing digital.

Especializar-se em um aspecto do marketing digital permite que você se torne referência em uma área específica, como SEO, content marketing ou marketing em redes sociais. Tornar-se referência permite desenvolver conhecimentos e habilidades mais profundos, o que pode fazer de você um profissional mais valioso e atraente para os empregadores. Além disso, a especialização pode ajudar você a ser mais eficiente nas tarefas que realiza, à medida que se familiariza com as técnicas e ferramentas envolvidas.

As vantagens de ser "generalista" são que os generalistas têm uma ampla gama de conhecimentos e habilidades, o que os torna mais adaptáveis e capazes de resolver problemas complexos. Além disso, os generalistas costumam ter redes de contatos mais amplas e variadas, o que pode ajudá-los a encontrar emprego com mais facilidade.

Normalmente você descobre o que combina mais com você depois de alguns anos na área. Pode ser que se interesse especialmente por uma área específica, como anúncios pagos ou SEO, ou que prefira ter um conhecimento prático mais amplo de muitas coisas diferentes.

É verdade que os "generalistas" tendem a gravitar para cargos de gestão e de liderança de pessoas, pela própria natureza do seu conhecimento, mas os especialistas também podem assumir cargos de gestão de pessoas, se quiserem. Trabalhar em agências é uma ótima forma de ser especialista e também se tornar gestor de pessoas, já que você pode ter uma grande equipe de especialistas trabalhando com você.

Por onde começar?

Então, por onde começar? Não existe uma melhor forma de entrar no marketing digital B2B. Cada pessoa encontra um caminho diferente na carreira, então não se preocupe se achar que não está fazendo as coisas certas. O principal é continuar com vontade de aprender e encontrar sua paixão ou seu interesse dentro da profissão. A partir daí, todo o resto virá naturalmente.