Cómo empezar una carrera en marketing digital para B2B SaaS

El marketing digital B2B es un subconjunto del marketing digital. Se centra en vender a otras empresas en lugar de a consumidores. Aunque muchas veces se percibe como la parte menos atractiva del marketing digital, puede ofrecer un enfoque mucho más matizado y estratégico, que encaja con algunas personas.

Si estás pensando en dedicarte al marketing digital B2B, o acabas de empezar tu carrera en marketing digital y trabajas en una empresa que vende a otras empresas, esta guía está pensada para acompañarte en el camino.

La han escrito expertos en marketing digital B2B con décadas de experiencia en agencias de marketing digital B2B, en startups B2B SaaS y en grandes empresas B2B, así que deberías tenerlo todo cubierto.

Titulaciones de marketing digital: ¿necesitas alguna?

El marketing digital es un sector que se mueve muy deprisa. Impulsado y apoyado por multitud de herramientas y plataformas, como las redes sociales, cambia constantemente. Mantenerse al día desde el punto de vista de la formación es muy difícil. Algunas personas recurren a cursos y titulaciones de marketing digital, como las del Chartered Institute of Marketing (CIM) en el Reino Unido, pero ¿merecen la pena y hacen falta?

El coste de los cursos de marketing digital «chartered»

«Charter» viene del latín charta, que significa «papel, tarjeta o mapa». Como sustantivo, charter se refiere a un documento escrito que describe, o traza, los derechos y obligaciones de una empresa u organización, o incluso, en otros tiempos, de una ciudad o una colonia entera. En resumen, es bastante tradicional.

Ser «chartered» es algo prestigioso en muchos sectores, como la contabilidad. Si buscas contratar a alguien de finanzas y contabilidad, lo más probable es que quieras a un contable colegiado (chartered accountant).

También es posible convertirse en profesional de marketing «chartered». En marketing digital, esa titulación no tiene tanto peso. Hay varias razones:

El marketing digital evoluciona demasiado rápido para que las instituciones puedan crear e impartir cursos, a diferencia de disciplinas como la contabilidad, que se mantienen estables.
Cualquiera puede ejercer el marketing digital, y con un impacto mucho menor en el riesgo para un negocio.
El marketing digital no tiene una única solución ni una mejor forma de hacer las cosas; es más creativo y, por tanto, más abierto a la interpretación.

Una de las barreras para convertirse en profesional de marketing «chartered» es el coste y, en ocasiones, el requisito de tener ya un título universitario.

Cursos gratuitos de marketing digital

Puedes aprender prácticamente lo que quieras gratis investigando en internet. Hay miles de vídeos y artículos sobre cualquier tema imaginable, incluido el marketing digital.

Los cursos baratos en sitios web como Udemy pueden ser una gran alternativa a pagar miles de euros y, además, te dan algo más de estructura que buscar al azar por internet.

Aprender marketing digital B2B vs B2C

El marketing digital B2B es distinto del marketing B2C. La mayoría de las personas están expuestas al marketing B2C desde pequeñas, por ejemplo con los juguetes infantiles. Todas esas son marcas B2C y campañas de marketing B2C.

A diferencia del marketing B2C, la mayoría de la gente no conoce el marketing digital B2B hasta que trabaja en una empresa. Es entonces cuando te das cuenta de que una empresa usa herramientas y servicios para funcionar, como el software de contabilidad o el alquiler de oficinas. Por eso el marketing digital B2B es algo más matizado: las formas de vender a una empresa, en lugar de a una persona, no se aprenden de manera intuitiva.

Un error común de los profesionales de marketing B2B junior es intentar aplicar lo que conocen de haber crecido expuestos a tácticas de marketing B2C, como el marketing de influencers y las estrategias centradas en redes sociales.

Aunque a menudo hay un lugar para el marketing de influencers B2B y el marketing en redes sociales, su peso frente a otras estrategias de marketing no es tan grande.

Estos son algunos recursos excelentes para empezar a aprender marketing digital B2B:

Experiencia: aprender haciendo.

Una de las formas más habituales de aprender marketing digital es simplemente ponerse a practicar. Cualquiera puede crear un sitio web o un blog y practicar estrategias de marketing digital para mejorar su visibilidad online.

Cómo ganar experiencia en marketing digital:

Ganar experiencia puede ser una de las cosas más difíciles al empezar tu carrera. Aquí tienes algunos consejos:

Consejo 1: crea tu propio sitio web

Lo bueno del marketing digital es que cualquiera puede practicarlo creando su propio sitio web con un coste mínimo o nulo, usando herramientas como WordPress o Wix. Prueba a crear un sitio sobre un tema que te interese y practica escribiendo contenido y atrayendo tráfico de forma orgánica.

Consejo 2: ofrece servicios gratis

Otra buena forma de aprender haciendo es ofrecer servicios de marketing digital gratis. Por ejemplo, gestionar el sitio web de alguien o ayudarle a mejorar su optimización para motores de búsqueda.

Consejo 3: mira vídeos de TikTok y YouTube

Esto no te da experiencia, pero es una gran manera de aprender y formarte, de modo que, cuando llegues a una entrevista de trabajo o intentes trabajar por tu cuenta, tengas más confianza en tus habilidades.

Consejo 4: únete a una agencia de marketing digital como becario

Las agencias de marketing digital son de los mejores lugares para aprender y ganar experiencia. Estás rodeado de profesionales a los que las empresas pagan por ejecutar sus estrategias de marketing digital.

Cómo ganar confianza en tus conocimientos de marketing digital

Algo muy importante para llegar a lo más alto en marketing digital es acabar confiando en tus propios conocimientos hasta el punto de no depender de otros para saber cómo ejecutar.

Mucha gente, incluso personas muy exitosas en los negocios, habla siempre del síndrome del impostor, esa duda constante sobre tus propias habilidades. Aunque puede ser sano para seguir formándote y mejorando, llega un momento en que debes reconocer lo que has conseguido y aprendido. Eso te permitirá convertirte en un referente en tu campo.

Marketing digital generalista vs especialista

En algún momento se te presentará la opción de ser especialista o generalista o, como también lo llaman algunos, un especialista en marketing con perfil en T. Es una cuestión de preferencia personal, pero especializarse o no tiene sus ventajas e inconvenientes en marketing digital.

Especializarte en un aspecto concreto del marketing digital te permite convertirte en experto en un área determinada, como SEO, content marketing o marketing en redes sociales. Ser experto te permite desarrollar conocimientos y habilidades más profundos, lo que puede hacerte más valioso y atractivo para los empleadores. Además, especializarte puede ayudarte a ser más eficiente en las tareas que realizas, a medida que te familiarizas con las técnicas y herramientas implicadas.

Entre las ventajas de ser «generalista» está que los generalistas tienen una amplia gama de conocimientos y habilidades, lo que los hace más adaptables y capaces de resolver problemas complejos. Además, suelen tener redes y contactos más amplios, lo que puede ayudarles a encontrar trabajo con más facilidad.

Normalmente descubrirás qué te conviene después de unos años trabajando en el sector. Puede que te interese especialmente un área concreta, como la publicidad de pago o el SEO, o puede que prefieras tener un conocimiento práctico más amplio de muchas cosas distintas.

Es cierto que los «generalistas» tienden a orientarse hacia puestos de dirección y gestión de personas por la naturaleza de sus conocimientos, pero los especialistas también pueden asumir puestos de gestión de equipos si lo desean. Trabajar en agencias es una gran manera de ser especialista y, a la vez, convertirte en responsable de personas, ya que puedes tener a tu cargo un equipo numeroso de especialistas.

¿Por dónde empezar?

Entonces, ¿por dónde empiezas? No hay una única mejor manera de entrar en el marketing digital B2B. Cada persona encuentra un camino distinto en su carrera, así que no te preocupes si crees que no estás haciendo lo correcto. La clave sigue siendo mantener las ganas de aprender y encontrar tu pasión o interés dentro de la profesión; a partir de ahí, todo lo demás llegará de forma natural.