エージェンシー · 米国、テキサス州オースティン
Refine Labs
実験、アナリティクス、バイヤージャーニーのインサイトを通じて、SaaSマーケティングを刷新するデマンドパートナーです。
レビュー概要
Refine Labsは、ミッドマーケットおよびエンタープライズのB2B SaaS企業向けのデマンドジェネレーションエージェンシーで、マーケティングの測定方法と実行方法の見直しを支援しています。同社の戦略は、数百社のSaaS企業を支援してきたプロセスに基づき、質の高いパイプラインを生み出し、ROIを最大化し、獲得コストを削減します。
同社が重視しているのは、マーケティングをリード中心のレポートから売上に対する説明責任へと転換することです。フォーム入力だけの見込み客ではなく、自ら関心を示した見込み客を引きつけられるよう支援します。Refine Labsは、実験、アナリティクス、クリエイティブの実行を組み合わせ、拡張可能で効率的な成長の仕組みを構築します。
Refine Labsは何をしている会社ですか?
Refine Labsは、テキサス州オースティンに拠点を置くデマンドジェネレーションエージェンシーで、B2Bテクノロジー企業やSaaS企業を支援しています。公式サイトでは、自信を持って任せられる成長エンジンを構築するよう呼びかけ、サービスを3つに分けています。
- デマンドジェネレーション:需要を生み出し、獲得するための施策の計画と運用
- マーケティングオペレーション:それらの施策を支える仕組みと測定
- クリエイティブサービス:施策に必要なコンテンツや素材
この短いリストは、当サイトのレビューでの同社の捉え方と一致しています。取り組みの大半はマーケティングの計画と測定の方法を変えることに向けられ、クリエイティブはそれを支える役割です。
Refine Labsはどのような企業と仕事をしていますか?
Refine Labsの公式サイトでは、対象市場としてB2Bテクノロジーを挙げており、ホームページでSaaSにも触れています。サイトに掲載されている取引先には、Clari、Firstup、myCOI、dotCMSがあります。
当サイトのレビューでは、スケールアップ段階にあるミッドマーケットおよびエンタープライズのSaaS企業が主な対象と位置づけています。それより初期の段階にある場合は、予算やチーム規模にこのアプローチが合うかどうかを確認してください。
Refine Labsはどのように進めますか?
同社は2019年に設立されたとしています。ホームページにはチーム規模や拠点一覧の記載はありません。
サービス一覧でマーケティングオペレーションをデマンドジェネレーションと並べている点は、同社が測定を重視していることと合致します。施策に入る前に、現在パイプラインをどのように報告しているか、経営陣がどの数字を信頼しているかといった話し合いから始まると考えておきましょう。
Refine Labsに依頼する前に確認したいこと
- Clari、Firstup、myCOI、dotCMSでは何を変え、パイプラインはどうなりましたか?
- 当社のマーケティングの測定方法をどのように変えますか。また、その準備にはどのくらいかかりますか?
- クリエイティブサービスはどこまで含まれ、コンテンツは誰が制作しますか?
- 新しいアプローチが軌道に乗るまでの間、短期的なパイプラインをどのように安定させますか?
ひと目でわかる情報
- 種類
- エージェンシー
- 所在地
- 米国、テキサス州オースティン
- 設立
- 2019
同社の公式サイトの記載どおりです。
サービス
- 戦略
- マーケティングオペレーション
- コンテンツマーケティング
- レベニューオペレーション
- デジタルマーケティング
- パフォーマンスマーケティング
対応業界
- B2B SaaS
プロフィール最終確認日
Refine Labsのスコアの付け方
同じ重みの5点満点の4つのスコアを平均して、総合スコアを算出しています。掲載や順位の引き上げのために対価を支払うことはできません。
総合
5.0/5
- B2B SaaSへの注力度5/5
- 5点満点中5点。「B2B SaaS向けRevenue R&D」というポジショニング
- 成果の実績5/5
- 5点満点中5点。数値で示されたクライアントへの成果とソートリーダーシップ
- 透明性5/5
- 5点満点中5点。チーム、モデル、方法論の透明性
- 評判5/5
- 5点満点中5点。業界トップクラスのSaaSマーケティングの評判
Refine Labsの順位
掲載されているトップリストと、各リストでの当サイトの評価です。
- 順位 #1
B2B SaaSスケールアップ企業向けトップエージェンシー
おすすめ:MQLの先を目指すシリーズBおよびC
- MQLの先を目指すシリーズBおよびC向け
- MQLと売上のギャップを埋める
- 取締役会レベルのパイプライン精査に対応
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Refine Labsは、主にスケールアップ段階以降のB2B SaaS企業を支援しています。MQL中心のマーケティングの問題が最も深刻になる段階です。シリーズBやCでは、パイプライン目標が高くなり、投資家によるマーケティング効率の精査も強まるため、MQLの量と売上への貢献とのギャップは、マーケティングオペレーションの課題ではなく取締役会レベルの問題になります。Refine Labsのモデルは、マーケティングが何を最適化するか、その貢献をどう測定するかを変えることで、このギャップを埋めるよう設計されています。
営業チームが確立し、マーケティング予算も十分にあり、従来型のデマンドジェネレーションの実績があるスケールアップ企業は、Refine Labsのサービスに自然に適合します。MQL中心からデマンド主導のマーケティングへ移行するには、短期的なパイプラインを維持しながら、並行してブランドの存在感とカテゴリーでの権威性を築くための十分な予算が必要です。これは成長初期よりもスケールアップ段階のほうが対応しやすいといえます。同社のチームはこの段階のB2B SaaS企業を直接支援した経験があり、マーケティングと営業の連携における社内事情や、予算の拡大に伴うCFOの精査も理解しています。
Refine Labsは、MQLの最適化を超えて、パイプラインと売上に対する説明責任を果たせるようマーケティングモデルを進化させたい、シリーズBおよびCのB2B SaaS企業に適しています。測定の枠組みを変え、予算を再配分する権限をCMOが持っている企業とは相性が良好です。一方で、マーケティングモデルの戦略的な転換よりも、主に有料広告の獲得運用を求めるスケールアップ企業や、経営陣がまだMQLベースの目標から離れる準備ができていない企業にはあまり向きません。
- 順位 #1
ベストB2B SaaSマーケティングエージェンシーランキング
おすすめ:ブランドとコンテンツで築くデマンドジェネレーション
- 需要の獲得より需要の創出
- ブランド、オーガニックソーシャル、コンテンツ主導
- フォーム入力前の静かなSaaSリサーチに対応
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Refine Labsは、オースティンを拠点とするデマンドジェネレーションエージェンシーで、B2B SaaSは需要を獲得するだけでなく創出すべきだという主張で知られるようになりました。実際には、ボトムオブファネルの有料検索だけに予算を注ぎ込むのではなく、カテゴリーの認知を高めるブランド、オーガニックソーシャル、コンテンツにデジタルマーケティングの労力を投じ、その後に生まれる需要を成果につなげるということです。バイヤーがフォームに入力するずっと前から静かに情報収集を進めるソフトウェア企業にとって、非常に現代的なデジタルマーケティングのアプローチです。
このアプローチは、カテゴリーでの存在感を築くための予算と忍耐があり、ラストクリックの発想を超えようとする経営陣がいるSaaS企業に向いています。単一のチャネルから即座にリードを大量に得たいチームにはあまり向きません。有料での需要獲得だけに頼らず、ブランドとコンテンツを土台にしたデマンドジェネレーションを築きたいB2B SaaS企業に適しています。
- 順位 #1
ベストMarketing Opsエージェンシー
おすすめ:需要の創出と測定の見直し
- 測定を最優先し、バイヤー行動のアナリティクスを基盤とする
- MQLやラストクリックではなく自己申告型アトリビューションを重視
- チャネルの真の貢献を説明できる見方を提供
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Refine Labsは、オースティンを拠点とするデマンドジェネレーションパートナーで、B2B SaaSマーケティングの測定方法を根本から見直したことで知られています。MQLやラストクリックアトリビューションを軸に最適化するのではなく、バイヤー行動のアナリティクスと自己申告型アトリビューションを中心に施策を組み立て、測定そのものを解決すべき運用上の課題と捉えています。この測定を最優先する姿勢こそが、マーケティングオペレーションのリストに載る理由です。キャンペーンだけでなく、レポートモデルそのものが提供価値になっています。
このアプローチは、パイプラインのレポートが需要の実際の発生源を反映しなくなり、経営陣がチャネルの貢献を説明できる見方を求めているSaaS企業に向いています。プラットフォームの管理やCRMの設定だけを求めるチームにはあまり当てはまりません。個々のチャネルを最適化する前に、需要の創出方法と測定方法を見直したいB2B SaaSのマーケティングリーダーに適しています。
- 順位 #1
トップコンテンツマーケティングエージェンシー
おすすめ:MQLを追うコンテンツではなくカテゴリーでの権威性を重視
- リード獲得ではなく、需要創出としてのコンテンツ
- カテゴリーでの権威性とブランドの認知を築く
- ダークファネルでの強い存在感
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Refine Labsは、ミッドマーケットおよびエンタープライズのB2B SaaS企業向けのデマンドジェネレーションエージェンシーです。B2Bマーケティングの多くが失敗するのは、パイプラインや売上ではなくMQLの量を最適化しているからだという考え方を軸にしています。コンテンツ制作にもこの考えが直接表れています。SEOのブリーフを埋めたり、ゲーテッドアセットのダウンロードを増やしたりするためにコンテンツを作るのではなく、カテゴリーでの権威性を築き、バイヤーが課題をどう捉えるかに影響を与え、バイヤーが比較検討する段階で自社が当然の選択肢になるようなブランドの認知を生み出すコンテンツを制作しています。つまり、コンテンツをリード獲得の仕組みではなく、需要創出のツールとして位置づけています。
Chris WalkerとRefine Labsのチームは、B2Bマーケティングコミュニティで強い存在感を持っており、それが同社のコンテンツ手法にも反映されています。自社ブランドの構築に使っているのと同じアプローチをクライアントの施策にも適用しています。ポッドキャストコンテンツ、オーガニックソーシャル、ソートリーダーシップ、そしてB2B SaaSのバイヤーがリサーチ中に実際に利用するチャネルでの配信が、コンテンツの成果を生み出す取り組みに含まれます。目標は、ダークファネル、つまりバイヤーがフォームに入力する前に行うリサーチ活動の中でブランドの存在感を築くことです。
Refine Labsは、従来型のコンテンツマーケティングを試した結果、売上につながらないMQLしか得られなかったミッドマーケットおよびエンタープライズのB2B SaaS企業や、キーワード順位やリードフォームの入力数を追うのではなく、カテゴリーでの権威性とブランド需要を築きたい企業に適しています。需要創出への投資に必要なブランドの土台がない初期段階の企業や、主にSEOやオーガニック検索の成果で動くコンテンツ施策を求める企業にはあまり向きません。
サービス別のレビュー
Performance Marketing
Refine Labsは、多くのB2B企業のパフォーマンスマーケティングに対する考え方を一変させました。時代遅れのリード獲得手法に頼るのではなく、需要創出に注力し、購買意欲のあるバイヤーに情報を提供し、影響を与え、成果につなげるための実験を実施しています。効率性、売上アトリビューション、現代のSaaSバイヤーに響くメッセージを重視するアプローチです。従来のMQL主導の手法から脱却する準備ができている企業に最適です。
refinelabs.comより
同社の公式サイトの記載内容です(確認)。
同社の説明:「Build a growth engine you can stand behind.”
- 掲載サービス
- Demand Generation, Marketing Operations, Creative Services
- 対応業界
- B2B Tech
- 設立
- 2019
- 公開している取引先
- Clari, Firstup, myCOI, dotCMS
よくある質問
よくある質問にお答えします
Refine Labsの所在地はどこですか?
Refine Labsは、米国テキサス州オースティンに拠点を置いています。同社は2019年に設立されたとしており、デマンドジェネレーション、マーケティングオペレーション、クリエイティブサービスを通じて、B2Bテクノロジー企業の成長エンジンの構築を支援していると説明しています。
Refine Labsはどのようなサービスを提供していますか?
Refine Labs は、公式サイトによると3つのサービスを提供しています。デマンドジェネレーション、マーケティングオペレーション、クリエイティブサービスです。当サイトのレビューでは、同社は売上に対する説明責任を重視するエージェンシーとされています。そのため、マーケティングオペレーションでは成果の測定方法まで含めて支援し、クリエイティブサービスがキャンペーンに必要なコンテンツを担うと考えられます。
Refine Labs はどのような企業と取り組んできましたか?
Refine Labs の公式サイトでは、取引先として Clari、Firstup、myCOI、dotCMS の名前が挙げられています。同社は対象市場を B2B テクノロジーとしており、ホームページでは SaaS にも触れています。法人向けにソフトウェアを販売する企業にとって、これらの企業名は、リファレンスコール(取引先への照会)を行う際の最初の手がかりとして役立つでしょう。
Refine Labs はいつ設立されましたか?
Refine Labs は、公式サイトで2019年に設立されたと述べています。同社の拠点はテキサス州オースティンで、B2B テクノロジー企業や SaaS 企業を対象に、デマンドジェネレーション、マーケティングオペレーション、クリエイティブサービスを提供しています。特にマーケティング成果の測定方法を重視しています。
