Zo bouw je doelgroepen in GA4

In GA4, audiences are groups of users that share specific characteristics or behaviors on your website. These audiences can be defined based on various criteria, and they serve multiple purposes, such as targeting, analysis, and remarketing.

Zo stel je een doelgroep in GA4 in

Stap 1. Open de Audience Builder

Log in op je Google Analytics-account en ga naar de GA4-property waarmee je wilt werken. Ga in de property naar het menu aan de linkerkant, klik op "Audience" en selecteer vervolgens "Audiences". Hiermee open je de Audience Builder.

Stap 2. Kies de parameters van je doelgroep

Klik in de Audience Builder op de knop "Create" om een nieuwe doelgroep te bouwen. Je krijgt dan opties om uit verschillende parameters te kiezen, zoals "Event", "User Property", "Demographics", "Technology" en meer. Wil je bijvoorbeeld een doelgroep maken van gebruikers die een bepaald event hebben voltooid, kies dan "Event".

Stap 3. Bepaal de eventparameters

Nadat je de parameter "Event" hebt geselecteerd, moet je de voorwaarden voor het event opgeven. Wil je bijvoorbeeld een doelgroep maken van gebruikers die een aankoop hebben gedaan, dan kun je de voorwaarde instellen dat "Event name" overeenkomt met "Purchase".

Stap 4. Voeg voorwaarden toe (optioneel)

Afhankelijk van je wensen kun je je doelgroep verder verfijnen door extra voorwaarden toe te voegen. Wil je bijvoorbeeld een doelgroep maken van gebruikers die iets hebben gekocht en daarbij een bepaald bedrag hebben uitgegeven, dan kun je voorwaarden instellen voor zowel de "Event name" (bijvoorbeeld "Purchase") als de "Event parameter" (bijvoorbeeld "Value" hoger dan een bepaald bedrag).

Stap 5. Bekijk een voorbeeld van de omvang van de doelgroep

Voordat je de doelgroep opslaat, kun je met de functie "Preview" een schatting krijgen van het aantal gebruikers dat in dat segment valt. Zo kun je de omvang van de doelgroep inschatten en controleren dat die voor je analyse en marketingdoeleinden niet te breed en niet te smal is.

Stap 6. Voeg meer parameters toe (optioneel):

Wil je een complexere doelgroep maken, dan kun je op de knoppen "AND" of "OR" klikken om extra parameters en voorwaarden toe te voegen. Zo maak je doelgroepen met meerdere criteria en krijg je een specifieker segment van gebruikers.

Stap 7. Sla de doelgroep op:

Ben je tevreden met de definitie van de doelgroep, klik dan op de knop "Save". Je wordt gevraagd om de doelgroep een naam en een beschrijving te geven, zodat je hem later makkelijk terugvindt. Sla de doelgroep op om hem toe te voegen aan je lijst met gemaakte doelgroepen.

Stap 8. Bekijk en analyseer de doelgroepdata:

Na het opslaan kun je de doelgroep openen via het onderdeel "Audiences" in GA4. Selecteer de doelgroep die je hebt gemaakt om de bijbehorende data en rapporten te bekijken. Je kunt deze doelgroep ook gebruiken om aangepaste rapporten te maken, hem te vergelijken met andere segmenten of remarketingcampagnes op te zetten.

Zo gebruik je GA4-doelgroepen voor B2B SaaS-marketing

We hebben nu een aantal bruikbare doelgroepen gebouwd en die kunnen we op verschillende manieren inzetten. Zo gebruik je doelgroepen in GA4 voor je B2B SaaS Digital Marketing.

Note: Your audiences only become useful when they are large enough, usually that is over 1000 in size. You should also ensure your Google Analytics account is linked with your Google Ads account to enable you to be able to use the audiences within Google Ads (when they are big enough).

1. Doelgroepen targeten

Als je doelgroepen hebt gemaakt, kun je ze gebruiken voor gerichtere advertentie- en marketingcampagnes. Met de targetingfuncties voor doelgroepen van GA4 richt je je inspanningen op specifieke gebruikerssegmenten die waarschijnlijker converteren of reageren op je content. I

2. Gedragsanalyse

Doelgroepen zijn onmisbaar voor gedragsanalyse. Door het gedrag en de kenmerken van verschillende doelgroepsegmenten te bestuderen, krijg je waardevolle inzichten in hoe verschillende groepen gebruikers omgaan met je website of app.

4. Remarketing en retargeting

Een van de grote voordelen van doelgroepen in GA4 is de mogelijkheid om remarketing- of retargetingcampagnes op te zetten. Je kunt doelgroepen maken op basis van specifieke acties die gebruikers op je site uitvoeren (bijvoorbeeld een prijspagina bekijken maar zich niet aanmelden voor een trial) en die doelgroepen vervolgens targeten met relevante advertenties, zodat ze terugkomen en converteren. (Als je Google Ads-account is gekoppeld)

5. Personalisatie

Met doelgroepdata kun je gepersonaliseerde content en ervaringen aanbieden aan specifieke gebruikerssegmenten. Personalisatie kan de betrokkenheid van gebruikers en hun algehele tevredenheid vergroten.

6. Vergelijking en segmentatie

Door verschillende doelgroepsegmenten met elkaar te vergelijken, kun je waardevolle groepen herkennen of mogelijke probleemgebieden op je website of app opsporen. Met segmentatie analyseer je specifieke groepen gebruikers apart, waardoor je dieper inzicht krijgt in hun gedrag.

Om doelgroepen in GA4 effectief te gebruiken, moet je zorgvuldig nadenken over je doelen en de data die je tot je beschikking hebt. Zorg dat je je houdt aan de regelgeving voor privacy en gegevensbescherming en wees altijd transparant over de data die je verzamelt en hoe je die gebruikt. Controleer en actualiseer je doelgroepen bovendien regelmatig, naarmate je bedrijf en het gedrag van gebruikers zich in de loop van de tijd ontwikkelen.