Estratégias de backlinks para empresas de SaaS: como usar instâncias e contas de clientes no SEO

Os backlinks estão entre os fatores mais importantes para melhorar o ranqueamento de um site nos mecanismos de busca. Para as empresas de Software as a Service (SaaS), eles são igualmente importantes, mas conquistá-los pode ser um desafio por causa do caráter de nicho do setor.

Enquanto muitas empresas se concentram em métodos tradicionais, como guest blogging ou content marketing, as empresas de SaaS têm uma oportunidade única de usar seus produtos de software, instâncias de clientes e contas de usuários para construir backlinks de forma mais orgânica e escalável.

Este artigo aprofunda estratégias de backlinks para empresas de SaaS que usam o relacionamento com clientes e as integrações do produto para gerar valor de SEO e aumentar a autoridade de domínio.

Por que os backlinks são essenciais para o SEO de SaaS

Os backlinks funcionam como recomendações de outros sites e indicam a mecanismos de busca como o Google que o seu conteúdo é confiável e tem autoridade. Para as empresas de SaaS, eles são fundamentais porque podem:

• Aumentar a autoridade de domínio: backlinks de alta qualidade elevam a autoridade do seu site e ajudam você a ranquear melhor para palavras-chave competitivas.
• Gerar tráfego de referência: links de sites de boa reputação levam leads altamente qualificados direto ao seu produto ou serviço.
• Melhorar a visibilidade da marca: ser mencionado em sites de clientes ou plataformas parceiras amplia o alcance e a reputação da sua marca.

No entanto, construir backlinks no universo SaaS pode ser complicado, pela natureza técnica do setor e pelo número limitado de sites de alta autoridade dispostos a linkar para páginas de produtos de SaaS ou conteúdo técnico.

Desafios de construir backlinks para empresas de SaaS

O cenário do SaaS traz vários desafios na hora de conquistar backlinks:

• Conteúdo de nicho: as empresas de SaaS costumam focar problemas específicos e técnicos, o que dificulta criar conteúdo de apelo massivo que atraia backlinks naturalmente.
• Setor competitivo: players estabelecidos, com maior autoridade de domínio, costumam dominar o topo das páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs), deixando menos espaço para empresas de SaaS menores ou mais novas conquistarem backlinks orgânicos.
• Pouca linkabilidade do produto: diferentemente do eCommerce, em que avaliações e comparações de produtos são comuns, os produtos de SaaS são intangíveis, e os backlinks para eles costumam vir de sites técnicos ou específicos do setor, o que limita o volume de backlinks possíveis.

Diante desses desafios, as empresas de SaaS precisam pensar de forma criativa para gerar backlinks. Um método muito eficaz é aproveitar o próprio software, usando contas de clientes, instâncias e integrações para gerar backlinks de maneira mais natural e orientada ao produto.

Como usar produtos de SaaS para gerar backlinks: instâncias de clientes e contas de usuários

As empresas de SaaS podem aproveitar o relacionamento com os clientes e a forma como o software é usado para construir backlinks orgânicos. Essa estratégia busca fazer com que o próprio produto, ou a forma como os clientes interagem com ele, mereça ser linkado.

As instâncias de clientes são as contas de software personalizadas, os dashboards ou os portais oferecidos a cada cliente. Elas abrem oportunidades de backlinks ao criar uma conexão fluida entre o produto de SaaS e a presença online do negócio do cliente.

Por exemplo, quando um cliente integra a plataforma de SaaS ao próprio site ou às suas ações de marketing, surge a oportunidade de gerar backlinks apontando para a página inicial do fornecedor de SaaS, para a base de conhecimento ou para outros recursos relevantes.

Vamos ver com mais detalhes como as empresas de SaaS podem aplicar essa estratégia.

Estratégias eficazes de backlinks orientadas ao produto de SaaS

1. Publique cases e histórias de sucesso

Uma das formas mais eficazes de construir backlinks por meio dos clientes é publicar cases e histórias de sucesso. Quando o seu produto de SaaS ajuda um cliente a alcançar resultados expressivos, os dois lados ganham ao divulgar essa conquista.

Como funciona:

• Publique cases detalhados no seu site mostrando como o seu produto ajudou o cliente a atingir seus objetivos de negócio. Inclua backlinks para o site do cliente como forma de promoção cruzada.
• Incentive o cliente a publicar o case no site dele ou a mencioná-lo em um post de blog, com um backlink para o site da sua empresa de SaaS.

Exemplo:

Se o seu SaaS ajuda um cliente de eCommerce a aumentar as taxas de conversão, escreva um case que detalhe a estratégia e os resultados. O cliente pode então compartilhar essa história com seu público e linkar para a sua plataforma como um recurso para alcançar o sucesso.

2. Crie portais de clientes com a sua marca

Muitas plataformas de SaaS oferecem aos clientes dashboards ou portais personalizados para gerenciar suas contas. Esses portais com a marca da empresa podem ser uma fonte valiosa de backlinks.

Como funciona:

• Crie portais de clientes personalizados com a sua marca, onde os clientes possam gerenciar suas contas, gerar relatórios ou interagir com o seu software.
• Incentive os clientes a linkar para esses portais a partir do próprio site ou blog. Por exemplo, se você oferece um SaaS de CRM, os clientes podem querer mostrar aos visitantes como gerenciam leads na sua plataforma, linkando direto para a página de login da conta ou para o dashboard do usuário.

Exemplo:

Um SaaS de gestão de projetos poderia oferecer aos clientes um portal de projetos com a sua marca, para o qual eles linkariam a partir de suas ferramentas internas ou de recursos voltados ao cliente final. Isso cria um backlink natural do site do cliente para o seu.

3. Integrações com parceiros e backlinks

As empresas de SaaS costumam se integrar a ferramentas de terceiros para entregar mais valor aos clientes. Essas integrações com parceiros são uma oportunidade natural de backlinks.

Como funciona:

• Quando você se integra a outra plataforma de SaaS, as duas partes devem criar landing pages em coautoria ou posts de blog anunciando a integração.
• Garanta que as duas empresas incluam backlinks para as páginas de produto uma da outra ou para recursos relevantes.

Exemplo:

Uma plataforma de automação de marketing se integra a um CRM popular. As duas empresas anunciam a parceria em seus blogs ou comunicados de imprensa e linkam para as respectivas páginas da integração. Isso gera backlinks e, ao mesmo tempo, divulga o valor adicional aos usuários.

4. Widgets ou ferramentas personalizadas com links incorporados

Se o seu SaaS oferece widgets incorporáveis ou ferramentas, eles podem ser uma mina de ouro para backlinks. Muitos clientes aceitam colocar a sua ferramenta no site deles se ela agregar valor, e você pode pedir que um backlink seja incluído no embed.

Como funciona:

• Desenvolva widgets personalizados ou ferramentas que os clientes possam incorporar aos próprios sites (como calculadoras, chatbots ou dashboards de relatórios).
• Garanta que o widget inclua um backlink para o seu produto de SaaS ou site, gerando um link orgânico de cada site que usar o seu widget.

Exemplo:

Uma empresa de SaaS que oferece uma plataforma de análise financeira poderia criar uma calculadora de ROI personalizada para os clientes incorporarem aos seus sites. Essa calculadora teria um pequeno link para o site do fornecedor de SaaS, gerando tráfego e backlinks.

5. Páginas de depoimentos e logos de clientes

Exibir depoimentos e logos de clientes no seu site é comum, mas você pode transformar isso em uma oportunidade de backlink pedindo que os clientes linkem para o seu site quando você mostrar os logos ou as histórias de sucesso deles.

Como funciona:

• Ao exibir o logo ou o depoimento de um cliente no seu site de SaaS, incentive o cliente a retribuir linkando para o seu site.
• Você pode oferecer um selo, como “Powered by [Seu SaaS]”, que leve à sua página inicial ou à página de uma funcionalidade específica.

Exemplo:

Uma empresa que usa uma plataforma de SaaS de recursos humanos poderia exibir com orgulho um logo “Powered by [Marca do SaaS]” na página de carreiras, linkando para o site da empresa de SaaS.

6. Aproveite API e compartilhamento de dados

Se o seu produto de SaaS oferece uma API ou permite o compartilhamento de dados, surge uma oportunidade única de backlinks. Os clientes que usam a sua API para integrar o seu software aos próprios sistemas costumam documentar isso nos próprios sites.

Como funciona:

• Ofereça uma API pública que permita aos clientes criar integrações personalizadas entre o seu produto e os sistemas deles.
• Na documentação da API, incentive os clientes a linkar para a sua documentação da API nos próprios sites, criando backlinks orgânicos.

Exemplo:

Uma plataforma de SaaS de análise de redes sociais poderia incentivar os clientes que usam a API para integrar a ferramenta aos próprios dashboards a mencionar e linkar a documentação oficial da API.

Boas práticas para escalar estratégias de backlinks em SaaS

Embora essas estratégias possam gerar backlinks valiosos, as empresas de SaaS devem seguir boas práticas para maximizar o impacto:

• Priorize qualidade em vez de quantidade: busque backlinks de alta autoridade em sites de boa reputação, principalmente de clientes e parceiros do seu setor.
• Acompanhe o desempenho dos backlinks: use ferramentas como Google Search Console ou Ahrefs para monitorar os backlinks conquistados e o impacto deles na sua autoridade de domínio.
• Mantenha os backlinks relevantes: garanta sempre que os backlinks gerados tenham relevância contextual com o conteúdo e o público do site que linka.
• Construa relacionamentos de longo prazo: trate a construção de backlinks como um exercício de relacionamento. Relações sólidas e mutuamente benéficas com clientes e parceiros ajudam você a conquistar backlinks de forma natural.

Como permitir que clientes conectem subdomínios à instância de SaaS pode ajudar nos backlinks

Para as empresas de SaaS, ser criativo com estratégias de backlinks pode ser a chave para atrair tráfego de qualidade e melhorar o ranqueamento nos mecanismos de busca. Uma estratégia poderosa, mas muitas vezes subutilizada, é permitir que os clientes conectem um subdomínio personalizado à sua instância de SaaS. Essa tática não só melhora a experiência do usuário, como também pode resultar em

O que é um subdomínio personalizado em SaaS?

No setor de SaaS, muitas empresas oferecem aos clientes a possibilidade de conectar um subdomínio personalizado à instância do software. Um subdomínio é basicamente uma subdivisão de um domínio, que permite aos usuários criar URLs próprios que continuam associados ao site principal.

Por exemplo, se uma empresa chamada “Acme” usa uma ferramenta SaaS de gestão de projetos, ela pode conectar um subdomínio como projects.acme.com à sua instância do software. Esse subdomínio daria a ela uma URL com a sua marca para acessar a plataforma SaaS.

Ao permitir que os clientes conectem subdomínios à sua plataforma, você oferece a eles uma experiência de usuário personalizada e com a marca deles e ainda abre a porta para possíveis benefícios de SEO para o seu negócio SaaS.

Os benefícios de SEO de permitir conexões de subdomínio

Subdomínios conectados a instâncias de SaaS trazem vários benefícios de SEO, diretos e indiretos, incluindo a oportunidade de conquistar backlinks. Veja algumas das principais vantagens:

Mais visibilidade da marca

Quando o seu produto SaaS está conectado ao subdomínio de um cliente, a sua visibilidade aumenta, já que os usuários interagem com o produto por meio dessa URL exclusiva. Isso pode gerar mais menções à sua empresa de SaaS no site do cliente e em outras plataformas, o que pode resultar em backlinks.

Mais confiança e credibilidade

Ter o seu produto SaaS integrado ao subdomínio de um cliente pode reforçar a credibilidade. Os clientes costumam mostrar que usam o seu software, seja por selos, cases ou links para o subdomínio conectado. Esses casos podem gerar oportunidades de backlinks orgânicos, à medida que a sua ferramenta SaaS se torna parte essencial dos processos de negócio deles.

Mais oportunidades de indicação

Clientes que usam um subdomínio personalizado podem compartilhar a instância do SaaS com funcionários, parceiros ou clientes, o que amplia a visibilidade. Esses públicos têm mais chance de colocar links para a sua plataforma SaaS, principalmente se o seu produto for essencial para as operações deles.

Como as conexões de subdomínio geram backlinks

Quando um cliente conecta um subdomínio à sua plataforma SaaS, surgem várias oportunidades de backlinks:

Link do subdomínio com a marca a partir do site principal do cliente

A maioria dos clientes vai colocar um link para o subdomínio personalizado (por exemplo, app.acme.com) no site principal, para facilitar o acesso. Esses links geralmente ficam no menu de navegação, no rodapé ou em uma seção de recursos, levando tráfego para a instância do SaaS. Como o subdomínio está diretamente conectado à sua plataforma SaaS, isso cria um backlink orgânico.

Exemplo:

• Uma empresa que usa o seu CRM SaaS pode criar um subdomínio como crm.acme.com e colocar um link para ele na navegação do site principal, em “Login do cliente” ou “Portal do CRM”. Isso cria um backlink natural para o subdomínio, o que beneficia o SEO da sua plataforma SaaS.

Links incorporados no conteúdo do cliente

Os clientes costumam compartilhar ou incorporar links para os seus subdomínios em vários tipos de conteúdo, como posts de blog, newsletters ou artigos de ajuda, o que gera mais oportunidades de backlinks. Esses backlinks, embora apontem para o subdomínio do cliente, ainda podem aumentar indiretamente a visibilidade e a autoridade do seu produto SaaS por associação.

Exemplo:

• Um cliente escreve um post de blog sobre como usa o seu software de gestão de projetos para otimizar as operações e inclui um link para o seu subdomínio personalizado (por exemplo, projects.acme.com). Esse tipo de conteúdo costuma ser rico em palavras-chave relevantes para o seu setor de SaaS, o que beneficia ainda mais o seu SEO.

Boas práticas para usar subdomínios na construção de backlinks

Para aproveitar ao máximo o potencial de backlinks dos subdomínios de clientes, as empresas de SaaS devem seguir estas boas práticas:

Incentive os clientes a colocar links para o subdomínio

Mostre aos seus clientes a importância de colocar links para os subdomínios no site principal. Oriente sobre como e onde posicionar esses links, seja no cabeçalho, no rodapé ou em uma seção de recursos. Assim, os backlinks dos subdomínios são criados de forma natural e consistente.

Ofereça selos ou widgets com a sua marca

Crie selos com a sua marca ou widgets que os clientes possam exibir nos sites deles, com link para o subdomínio personalizado. Por exemplo, ofereça um selo “Powered by [Seu SaaS]” que leve ao subdomínio do cliente e, assim, reforce a estrutura de backlinks.

Promova conteúdo em coautoria de marcas

Colabore com os clientes em cases, posts de blog ou whitepapers em coautoria que destaquem a sua plataforma SaaS. Nessas colaborações, incentive os clientes a colocar um link para o subdomínio personalizado como demonstração do impacto do software. Esses esforços conjuntos serão compartilhados em várias plataformas, ampliando as oportunidades de backlinks.

Dê incentivos para a colocação de links

Ofereça incentivos aos clientes que promovem ativamente o uso da sua plataforma SaaS por meio de links para subdomínios personalizados. Isso pode ser feito com descontos, destaque de funcionalidades ou campanhas promocionais conjuntas. Em troca desses benefícios, peça que os clientes coloquem um link para o subdomínio em áreas de alto tráfego do site deles.

Exemplos de oportunidades de backlinks com subdomínios

Veja alguns exemplos de como as empresas de SaaS podem usar subdomínios para gerar backlinks:

SaaS para plataformas de eCommerce

Um provedor de SaaS para eCommerce que oferece software de gestão de estoque ou de analytics pode permitir que os clientes conectem subdomínios como inventory.acme.com. Quando o cliente coloca um link para esse subdomínio no backend da loja ou na seção de perguntas frequentes, isso cria um backlink para a plataforma do seu software.

SaaS para portais de suporte ao cliente

Se você oferece software de suporte ao cliente ou de tickets, os clientes podem criar subdomínios como support.acme.com para dar aos usuários acesso a conteúdos de ajuda. Quando esse subdomínio recebe um link do site do cliente, ele funciona como um backlink natural para a sua plataforma SaaS.

SaaS para software financeiro ou de CRM

Plataformas SaaS financeiras ou ferramentas de CRM com dashboards personalizados podem permitir que os clientes criem subdomínios como dashboard.acme.com. Esses dashboards costumam aparecer na navegação interna ou na página de recursos do cliente, gerando backlinks valiosos para a sua empresa de SaaS.

Como escalar o SEO do seu SaaS com subdomínios de clientes

Permitir que os clientes conectem subdomínios às suas instâncias de SaaS não só melhora a experiência de usuário deles, como também é uma estratégia eficaz para construir backlinks. Ao incentivar os clientes a colocar links para os subdomínios no site principal, nas redes sociais e em outros conteúdos, as empresas de SaaS podem gerar backlinks de alta qualidade de forma passiva.

Esses backlinks não só contribuem para a saúde geral de SEO da sua plataforma SaaS, como também ajudam a fortalecer o relacionamento com os clientes, melhorar a visibilidade da marca e aumentar o tráfego de indicação. Ao usar subdomínios personalizados, as empresas de SaaS podem escalar a aquisição de backlinks de forma natural e centrada no cliente.

Para as empresas de SaaS, construir backlinks não precisa depender só de métodos tradicionais, como guest blogging ou outreach. Ao aproveitar os relacionamentos com clientes, as funcionalidades do produto e as parcerias, você pode criar uma estratégia de backlinks escalável e orgânica, que sustenta os seus esforços de SEO a longo prazo.

Ao integrar o seu software ao ecossistema digital dos clientes, você não só melhora a experiência deles, como também abre novas oportunidades de backlinks. Seja por histórias de sucesso de clientes, portais com a sua marca ou ferramentas incorporáveis, as empresas de SaaS têm vantagens únicas para gerar backlinks diretamente a partir do próprio produto.

Essa abordagem de construção de backlinks orientada ao produto não só melhora o seu SEO, como também fortalece o relacionamento com clientes e parceiros, contribuindo para o crescimento e a visibilidade a longo prazo.